
Características de la Base de Conocimientos
Crea una base de conocimientos personalizable para tus clientes con LiveAgent. Disfruta de portales de autoservicio, artículos, foros y tableros de comentarios....

Crea múltiples portales de clientes con diseño y contenido único usando Multi Knowledge Base de LiveAgent. Personaliza con artículos, foros y widgets. Comienza una prueba gratuita hoy.
Multi Knowledge Base te da la oportunidad de crear una cantidad ilimitada de portales de clientes separados, donde cada uno de ellos puede tener su propio diseño único, configuración y contenido. Esto es muy útil para aquellas empresas que desean distinguir sus portales de soporte al cliente y seguir sus directrices de marca.

Asegúrate de que el interruptor esté en verde – esto te indicará que está activo. El segundo paso es crear una knowledge base adicional. Una vez que vayas a “Portal de Clientes” en tu panel de administración, verás un nuevo botón allí – “Crear”. Al hacer clic en él se iniciará el proceso. Sigue nuestra guía paso a paso para tener la mejor descripción general posible.
Cada knowledge base contiene los mismos tipos de contenido disponible:
Cada knowledge base adicional tiene un precio de lanzamiento temprano de $19.
Crear múltiples knowledge bases ofrece varias ventajas clave:
Cada knowledge base contiene los mismos tipos de contenido disponible:
Obtén más detalles sobre Multi Knowledge Base y la configuración del portal de clientes:
Descubre las poderosas características de LiveAgent que agilizan la comunicación, aumentan la eficiencia y mejoran la satisfacción del cliente.

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