"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
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Comparativa Dashly vs LiveAgent
| Funcionalidad | LiveAgent | Dashly |
|---|---|---|
| Tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/correos ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Grabaciones de llamadas ilimitadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte ilimitado 24/7 | ✅ Sí | ✅ Sí |
Migra a una gran solución
LiveAgent ofrece un increíble sistema de tickets que puede gestionar correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes con base de conocimientos y redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp y Viber.
¿Prefieres gestionarlo por ti mismo?
Actualmente no disponemos de un plugin de migración para Dashly, por lo que toda la migración de datos debe hacerse manualmente. ¿Te interesa el plugin? Avísanos y lo añadiremos a nuestra lista.
¿Qué tipo de datos puedo migrar desde Dashly?
- Personas
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes fácilmente.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamentos y tickets.
- Tickets
Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.
¿Listo para migrar de Dashly a LiveAgent?
Descubre algunas ventajas que obtienes al cambiarte a LiveAgent
Atención al cliente sobresaliente
Soporte 24/7 de parte de nuestros agentes. Estamos siempre que nos necesites.
La solución definitiva de help desk
Herramientas útiles, más de 175 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.
Aumenta el ahorro y el ROI
Obtén LiveAgent gratis para siempre o elige uno de nuestros tres planes de pago.
Elige tu idioma
Elige entre 43 traducciones diferentes. LiveAgent también soporta widgets adaptables al idioma.
Migra tus datos de Dashly hoy
LiveAgent es el software de help desk más valorado y con más reseñas para PYMES. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar un soporte de clase mundial a tus clientes.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
AI UNLOCKED
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
AI UNLOCKED
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Lo que dicen nuestros clientes actuales
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
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"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
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