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Integra el chat en vivo de LiveAgent en tu sitio de WordPress para mejorar el soporte al cliente y la satisfacción. Sigue pasos sencillos para instalar el plugin, crear un botón de chat y mejorar la experiencia de tus clientes con interacción en tiempo real.
WordPress comenzó en 2003 con una simple línea de código para mejorar la tipografía de la escritura diaria y con menos usuarios de los que puedes contar con los dedos de las manos y los pies. Desde entonces, ha crecido hasta convertirse en la mayor herramienta de blogs autoalojada del mundo, utilizada en millones de sitios y vista por decenas de millones de personas cada día.
La integración de WordPress de LiveAgent te permite colocar un botón de chat en vivo en tu sitio o blog de WordPress. Convierte tu sitio web en un potente HelpDesk de WordPress o en un chat en vivo con LiveAgent. Gracias al plugin de chat en vivo para WordPress, podrás interactuar con tus visitantes y clientes en tiempo real, brindando soporte instantáneo y mejorando la experiencia general del usuario.
Para activar la integración con WordPress, sigue los pasos descritos en nuestra guía, o simplemente mira el video a continuación.
El primer paso es instalar y activar el plugin de LiveAgent en tu instalación de WordPress. Ve al panel de administración de WordPress y navega hasta Plugins > Instalar nuevo plugin > Busca LiveAgent > Instalar ahora > Activar plugin.

En el menú de la izquierda haz clic en LiveAgent > Iniciar sesión > Copiar el código del botón de chat de tu instalación de LiveAgent al portapapeles (Ctrl + C). Luego regresa a WordPress y pega el botón de chat (Ctrl + V) en el recuadro correspondiente > Guardar

Ve a la página web de tu tienda, actualízala y tu botón de chat estará listo.

LiveAgent creó esta integración para los clientes de WordPress, de modo que puedan implementar un botón de chat en vivo en su sitio web. Brindar soporte en tiempo real a tus clientes puede mejorar tu atención al cliente, satisfacción, experiencia del cliente y reducir tus costos.
El primer paso es acceder a tu sitio web de WordPress y hacer clic en Plugins para activar LiveAgent. El segundo paso es iniciar sesión en tu LiveAgent y crear un botón de chat en vivo. El tercer paso es copiar el código HTML e implementarlo dentro de tu WordPress. Después de eso, actualiza tu sitio web y brinda soporte a tus clientes de inmediato.
Para configurar el chat en vivo en WordPress, tienes varias opciones. Una opción popular es usar un plugin de chat en vivo, como LiveChat o Tidio, que se puede integrar fácilmente en tu sitio de WordPress. Estos plugins suelen ofrecer widgets de chat personalizables, seguimiento de visitantes e integración con otras herramientas como sistemas CRM. Otra opción es usar un servicio de chat en vivo de terceros, como LiveAgent o Intercom, e incrustar el widget de chat en tu sitio de WordPress usando el código proporcionado. También puedes considerar el uso de temas o plantillas de WordPress con funcionalidad de chat en vivo incorporada. Ten en cuenta que al implementar chat en vivo, es importante considerar la privacidad del usuario y la seguridad de los datos, y asegurarte de poder gestionar y responder de manera efectiva a los mensajes entrantes.
¡No hay problema! LiveAgent ofrece una prueba gratuita de 30 días donde puedes probar la integración gratuita con WordPress.

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