TrackingTime

Integración de TrackingTime

TrackingTime es una aplicación de seguimiento de tiempo que puede ayudarte a medir el tiempo dedicado a varias tareas diferentes de manera efectiva. La aplicación se enfoca en colaboraciones para proyectos de cualquier tamaño, midiendo el desempeño y la productividad de los empleados, así como rastreando los tiempos de trabajo dedicados a tareas individuales. TrackingTime ofrece una variedad de extensiones e integraciones con varias soluciones de software. También ofrece características como hojas de tiempo instantáneas e informes de tiempo precisos para tareas y procesos de la empresa.

¿Cómo puedes usar TrackingTime?

Puedes usar TrackingTime para medir y gestionar efectivamente tus tareas de servicio al cliente en LiveAgent . Esto puede ser especialmente útil si también usas otras aplicaciones además de LiveAgent, porque puedes medir el tiempo para múltiples tareas y proyectos simultáneamente. Además, puedes utilizar una integración simple a través de Zapier para integrar TrackingTime con LiveAgent y realizar ciertas tareas automáticamente basadas en un disparador y acción seleccionados.

¿Cuáles son los beneficios de la integración de TrackingTime?

• Seguimiento de tiempo preciso de varias tareas y procesos
• Gestión del seguimiento de tiempo de proyectos
• Hojas de tiempo, informes, horarios de trabajo
• Características de seguimiento de tiempo más avanzadas

¿Cómo integrar TrackingTime con LiveAgent a través de Zapier?

Echa un vistazo a esta guía para ver cómo puedes usar el servicio de integración de terceros de Zapier para integrar TrackingTime con LiveAgent. El proceso es bastante simple y la interfaz de Zapier ofrece una selección de información sobre herramientas y guías breves para ayudarte a completarlo rápidamente.

Paso 1: Crea tus cuentas

Si aún no tienes cuentas de TrackingTime y LiveAgent listas, asegúrate de crearlas. Puedes comenzar fácilmente con la prueba gratuita de TrackingTime, así como la prueba gratuita de LiveAgent. Una vez que configures tus cuentas, regístrate o inicia sesión en tu cuenta de Zapier para continuar.

Paso 2: Crea un nuevo Zap

Una vez que estés en tu cuenta de Zapier, crea un nuevo Zap. Primero, necesitas seleccionar qué aplicación creará un disparador que activará la acción en otra aplicación. Puedes elegir si deseas que la aplicación de disparador sea LiveAgent o TrackingTime según tus necesidades. Sea cual sea la aplicación que selecciones para el disparador, tendrás múltiples opciones de disparador para elegir. Siempre puedes crear más Zaps con diferentes disparadores y acciones más tarde. Zapier también te requerirá que inicies sesión en la cuenta de tu aplicación y proporciones permisos.

Paso 3: Selecciona tu acción

Cuando selecciones tu aplicación y disparador, es hora de seleccionar qué acción se realizará cuando se active. El proceso es el mismo que en el paso anterior, seleccionas la aplicación y la acción de las listas.

Paso 4: Prueba y activa

Cuando estés satisfecho con tu disparador y acción, crea el Zap y listo. Prueba una ejecución de prueba del Zap para ver si funciona como se pretendía, o hazlo manualmente dentro de la aplicación. Siéntete libre de volver a Zapier si necesitas crear más Zaps.