Clockify

Para integrar tu cuenta LiveAgent con Clockify, sigue la siguiente guía de integración.

Guía de Integración para cuentas alojadas en el dominio LiveAgent

• Crea una cuenta Clockify
• Descarga la Extensión de Google Chrome
• Después de descargar la extensión de Chrome, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Clockify
• Inicia sesión en tu cuenta de LiveAgent o actualicza si ya la has abierto
• Abre un ticket y podrás ver el temporizador Clockify en el campo de información del ticket, como se muestra a continuación

• El temporizador Clockify también se muestra en la base de conocimiento al editar artículos

Guía de integración de Clockify para cuentas autohospedadas

• Crea una cuenta Clockify
• Descarga la Extensión de Google Chrome
• Después de descargar la extensión de Chrome, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Clockify
• Haga clic en la extensión Clockify en tu navegador

• Haz click en Integraciones

• Elige LiveAgent en la selección de la parte inferior. Ten en cuenta que no se muestran en orden alfabético, por lo que tendrás que encontrar LiveAgent en la lista manualmente.

• añade tu nombre de dominio y haz click en Añadir

• ¡Actualiza el panel de tu agente en LiveAgent y estarás listo!

¿Qué es Clockify?

Clockify es un monitorizador de tiempo web gratuito y una app de hoja de horas para equipos de todos los tamaños y está disponible para un número ilimitado de usuarios de forma gratuita.

¿Cómo puedes usarlo?

Utiliza Clockify para realizar un seguimiento de la cantidad de tiempo que dedicas a resolver tickets y editar artículos de la base de conocimiento. Mejora tu productividad, rentabilidad y realiza un seguimiento de los registros de actividad del equipo.