Integra HubSpot con LiveAgent para una gestión simplificada de contactos y clientes desde una única interfaz. Benefíciate de disparadores y acciones para mejorar tu flujo de trabajo. Conecta fácilmente a través de Zapier para mejorar la eficiencia de marketing, CRM y soporte al cliente.
HubSpot es una plataforma de marketing en redes sociales para gestión de contenidos, análisis web, páginas de destino, SEO, gestión de prospectos y soporte al cliente. HubSpot también ofrece servicios de consultoría y una academia de marketing en línea. Puedes utilizarla para gestionar marketing con redes sociales populares como Facebook o Twitter, u otros servicios como Google.
Hay múltiples disparadores y acciones disponibles en la integración de HubSpot para LiveAgent. Recibe notificaciones sobre nueva información sobre empresas, contactos, acuerdos, eventos de correo electrónico, cronogramas de suscripción de correo electrónico o nuevos compromisos. También puedes agregar y ajustar empresas, crear contactos, conversaciones o asociaciones, gestionar clientes y tareas del calendario.
Crear integraciones bidireccionales con Zapier es un proceso fácil que se puede realizar en cuestión de minutos. Zapier conecta aplicaciones a través de disparadores y acciones. Un disparador en una aplicación activará una acción en la segunda aplicación conectada. En primer lugar, necesitas tener una cuenta de Zapier. Puedes crear una en https://zapier.com/partner/iframe/login?type=sign-up . Si ya tienes una cuenta, dirígete a la página de integraciones de HubSpot + LiveAgent en Zapier .
Desplázate hacia abajo en la página hasta que veas la sección Conecta LiveAgent + HubSpot en minutos. Aquí es donde puedes elegir tu disparador y tu acción. Elige los que deseas conectar. Como ejemplo para esta guía, elegimos el disparador Nuevo Producto de HubSpot y la acción Nueva Conversación de LiveAgent. Haz clic en el botón azul cuando hayas terminado de seleccionar.
Ahora puedes configurar tu disparador de HubSpot. Inicia sesión en tu cuenta de HubSpot y otorga los permisos necesarios. Cuando hayas terminado, haz clic en continuar.
Ahora es el momento de probar tu disparador. Puedes omitir este paso, pero te recomendamos encarecidamente que lo hagas para ver si el disparador funciona como debería. Cuando hayas terminado, ve al siguiente paso.
Configura tu acción de LiveAgent. En nuestro caso, tuvimos que rellenar información del mensaje, como asunto, destinatario, etc. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón azul.
Realiza una prueba final de la integración. ¡Felicidades, has creado exitosamente una integración de HubSpot y LiveAgent!
Siéntete libre de probarla. Crea un nuevo producto en tu HubSpot y verifica tu sistema de tickets de LiveAgent. Debería haber un mensaje sobre tu nuevo producto en la bandeja de entrada universal. Siéntete libre de volver a Zapier y crear más funciones de integración.
Hubspot es una herramienta de marketing que ayuda a las empresas a atraer y convertir clientes potenciales desde 2006.
HubSpot se integra con múltiples aplicaciones, herramientas y software. Una de ellas es LiveAgent. Esta integración te permite editar contactos, clientes, empresas y más desde una única interfaz.
Aquí hay una lista de acciones posibles: Agregar un cliente al grupo, eliminar un cliente del grupo, crear una conversación, agregar un nuevo cliente. Si deseas conocer todas las acciones posibles, dirígete a Zapier.
El chatbot de HubSpot funciona utilizando inteligencia artificial para interactuar con los visitantes del sitio web y proporcionar respuestas personalizadas a sus consultas. El chatbot utiliza procesamiento de lenguaje natural para entender las preguntas del usuario y luego proporciona información relevante o los guía hacia los recursos apropiados. También se puede programar para manejar tareas específicas, como programar citas o recopilar información de contacto. La funcionalidad del chatbot se puede personalizar aún más a través de la plataforma HubSpot para adaptarse a las necesidades específicas del negocio. En general, el chatbot tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente y agilizar la comunicación con los visitantes del sitio web.
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