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La Atención al Cliente No Se Detiene Cuando Dejas Tu Escritorio

LiveAgent ofrece una aplicación iOS nativa para tu dispositivo móvil favorito para que también puedas proporcionar atención al cliente sobre la marcha. Descarga la aplicación iOS gratuita de LiveAgent y mantente conectado con tus visitantes del sitio web fuera de la oficina.

Thumbnail for Cómo chatear sobre la marcha con la aplicación iOS de LiveAgent

Cómo Chatear sobre la Marcha con la Aplicación iOS de LiveAgent

Descarga la aplicación iOS gratuita de LiveAgent. Te permite mantenerte conectado con tus visitantes del sitio web fuera de la oficina. Puedes chatear con tus clientes en cualquier lugar, enviar respuestas rápidas e impresionar a tus clientes con soporte constante.

Interfaz de la aplicación iOS de LiveAgent

Características Principales

  • Resuelve, transfiere y responde tickets - Gestiona todas las operaciones de tickets directamente desde tu dispositivo móvil
  • Chats y notificaciones push de chat - Recibe notificaciones instantáneas para chats entrantes y responde en tiempo real
  • Usa filtros preestablecidos para organizar tus tickets - Encuentra y prioriza rápidamente tickets usando filtros personalizables
  • Ve etiquetas, notas y departamentos para cada ticket - Accede a información completa del ticket de un vistazo

Atención al Cliente Completa en Tu Mano

¡Resuelve tickets y sé más productivo sobre la marcha! Con la aplicación iOS de LiveAgent, tienes acceso completo a tu sistema de help desk desde cualquier lugar. Ya sea que estés viajando, trabajando desde casa o simplemente lejos de tu escritorio, puedes proporcionar el mismo nivel de atención al cliente que desde tu oficina.

Descarga la Aplicación iOS de LiveAgent

Comienza hoy descargando la aplicación iOS de LiveAgent desde la App Store. La aplicación es gratuita para descargar y funciona perfectamente con todos los planes de LiveAgent.

Descargar Aplicación iOS de LiveAgent

Integra Cientos de Herramientas a Través de API

¿Quieres conectar tu propia herramienta con LiveAgent? Sin problema, puedes hacerlo usando nuestra clave API. Amplía la funcionalidad de tu aplicación iOS integrándola con tus herramientas y servicios empresariales favoritos. Pruébalo hoy de forma gratuita. Sin tarjeta de crédito requerida.

¿Por Qué Elegir la Aplicación iOS de LiveAgent?

  • Experiencia iOS Nativa - Construida específicamente para dispositivos iOS para un rendimiento y experiencia de usuario óptimos
  • Notificaciones en Tiempo Real - Mantente informado con notificaciones push instantáneas para nuevos tickets y chats
  • Gestión Completa de Tickets - Accede a todas las funciones de tickets incluyendo capacidades de resolución, transferencia y respuesta
  • Flujo de Trabajo Organizado - Usa filtros y etiquetas para mantener tus tickets organizados y priorizados
  • Integración Perfecta - Conecta con cientos de herramientas a través de nuestra potente API
  • Sin Costo Adicional - La aplicación iOS está incluida en todos los planes de LiveAgent

Recursos de la Base de Conocimientos

¿Necesitas más ayuda con la aplicación iOS? Consulta estas guías detalladas:

Preguntas frecuentes

¿Qué es la aplicación iOS de LiveAgent?

La aplicación iOS de LiveAgent es una aplicación móvil nativa que te permite proporcionar atención al cliente sobre la marcha. Puedes resolver tickets, responder chats y gestionar interacciones con clientes directamente desde tu iPhone o iPad.

¿Puedo resolver tickets desde la aplicación iOS?

Sí, puedes resolver completamente, transferir y responder tickets directamente desde la aplicación iOS. Tienes acceso a toda la información del ticket, incluyendo etiquetas, notas y detalles del departamento.

¿La aplicación iOS admite notificaciones push?

Sí, la aplicación iOS incluye notificaciones push para chats, permitiéndote mantenerte actualizado sobre las interacciones con clientes en tiempo real, incluso cuando estés lejos de tu escritorio.

¿Puedo integrar otras herramientas con la aplicación iOS?

Sí, LiveAgent admite la integración con cientos de herramientas a través de su API. Puedes conectar tus aplicaciones favoritas para mejorar tu flujo de trabajo y productividad.

¿Hay algún costo para la aplicación iOS?

No, la aplicación iOS de LiveAgent es gratuita para descargar. Está incluida en todos los planes de LiveAgent (Small, Medium, Large y Enterprise).

Transforma tu experiencia de atención al cliente

Descubre las potentes funciones de LiveAgent que agilizan la comunicación, aumentan la eficiencia y mejoran la satisfacción del cliente.

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