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El servicio al cliente no se detiene cuando abandona su escritorio. LiveAgent ofrece una aplicación nativa de Android para tu dispositivo móvil favorito para que también puedas brindar servicio al cliente mientras viajas.

How to Chat on the go with LiveAgent Android app www.liveagent.com | Live AgentP0Y0M0DT0H0M103S

Live AgentSeptember 25, 2015

Descarga la aplicación gratuita Android LiveAgent que te permite mantenerte conectado a los visitantes de tu sitio web fuera de la oficina. Puedes chatear con tus clientes en cualquier lugar, enviar respuestas rápidas e impresionar a tus clientes con soporte constante.

Herramientas principales:

• Resolver, transferir y responder a tickets
• Chatea con tus clientes directamente desde la aplicación
• Utilice filtros predefinidos para organizar sus tickets.
• Recibir notificaciones push de nuevos tickets o chats
• Ver etiquetas, notas y departamentos para cada boleto.

Atención al cliente completa en tu mano. ¡Resuelve tickets y sé más productivo sobre la marcha!

Descarga la aplicación LiveAgent para Android

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Agentes

En LiveAgent los teleoperadores y representantes de los clientes con el rol de administrador podrán supervisar y configurar el sistema. Lea acerca de los tipos de usuario y más.

Funciones

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Facebook

Archiva tus comunicaciones de Facebook dentro de tickets, responde a comentarios, posts y mensajes de Facebook, ahorra tiempo y dinero. Utiliza la integración del canal de Facebook.

API

La Interfaz de Programación de Aplicaciones es una combinación de herramientas y códigos. Los programas utilizan la API para integrar otras aplicaciones. El API define la cooperación.