Una API (Interfaz de programación de aplicación) es una lista de comandos que un software puede enviar a otro. Gracias a API usted puede reconectar múltiples programas, herramientas, y automatizar e influir en muchas tareas. Dos software diferentes que pueden “comunicarse” directamente vía API.
Envíe información desde o a su cuenta de LiveAgent desde otras aplicaciones vía API.
Disponible para acciones de API de LiveAgent:
- Recuperar la lista de compañías
- Borrar conversaciones
- Crear nuevas conversaciones
- Registrar nuevos clientes
- Recuperar listas de departamentos
- Eliminar entradas de base de conocimiento
- Informes de departamentos
- y mucho más…
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Recursos de la base de conocimiento
LiveAgent es un software de atención al cliente número 1 en España que ofrece funciones avanzadas integradas en una interfaz y puede mejorar la rentabilidad de las marcas al mejorar la satisfacción del cliente. Además, ofrece sistemas telefónicos VoIP, software de autoservicio y herramientas de gestión de facturación para PYMES, así como una lista de verificación de auditoría de soporte de TI y de gestión de redes sociales. El texto también menciona consejos y mejores prácticas para sistemas de gestión de incidencias y bases de conocimiento, y ofrece tres plantillas de introducción para los artículos de la base de conocimiento. Finalmente, se informa que se está construyendo el panel de control de LiveAgent después de que ingrese a la cuenta.
LiveAgent es una empresa que ofrece herramientas para mejorar el servicio al cliente, incluyendo sistemas telefónicos VoIP y software de soporte técnico. Además, ofrecen recursos educativos como un blog, glosario, plantillas y webinars. También se preocupa por la seguridad y privacidad del usuario y utiliza cookies en su sitio web. La herramienta de chat en vivo es valiosa ya que proporciona una relación instantánea con una persona real y ahorra tiempo y costos. Además, LiveAgent ofrece una prueba gratuita de 14 días y chat interno.
The article focuses on LiveAgent, a customer service platform offering VOIP phone systems, call center software, email management, and more. The text includes details about pricing options, integrations, and scheduling a demo. The article also discusses Axialys, a French technology company that provides SaaS solutions for telephone systems and integrates with LiveAgent's call center functions. Additionally, the article mentions LiveAgent's affiliate program and offers resources such as a blog and webinars.
LiveAgent ofrece software de soporte técnico y servicio al cliente para startups. La empresa cuenta con funciones de migración de datos, cambios y un portal de soporte para sus clientes. LiveAgent también ofrece demostraciones y precios para aquellos interesados en su programa. Los clientes pueden contactar a LiveAgent a través de llamadas, formulario de contacto o chat en vivo. La empresa también ofrece programas de afiliados y socios VoIP. Todos los derechos reservados.
