"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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En LiveAgent, entendemos que con un gran software viene un gran servicio al cliente. Por eso creamos un software de helpdesk completamente funcional que aumentará la productividad de tu equipo de servicio al cliente, aumentará la satisfacción del cliente y te ahorrará dinero al mismo tiempo.
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Crisp vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de características de Crisp vs LiveAgent.
LiveAgent | Crisp | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
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- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
- Productividad aumentada
Reduce el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.
- Lleno de características útiles
Con más de 175 características de helpdesk, proporcionar soporte será muy fácil.
Alternativa poderosa a Crisp
Obtener el mejor valor por tu dinero es crucial cuando buscas un excelente software de helpdesk. Crisp ofrece tres paquetes principales diferentes. LiveAgent también ofrece 4 paquetes principales con precios competitivos, así como características adicionales como integraciones de redes sociales. Si buscas una alternativa a Crisp completamente funcional, considera LiveAgent. ¡Tenemos un flujo de tickets híbrido, bandeja de entrada omnicanal unificada, características de informes y análisis, automatización, gamificación y mucho más!
Widget de chat más rápido
Si buscas una alternativa a Crisp y la velocidad es una métrica importante para ti, LiveAgent podría ser lo que estás buscando. LiveAgent presume de tener el widget de chat más rápido del mercado — se muestra en solo 2.5 segundos.
Un widget de chat rápido es la forma de convertir efectivamente a un visitante del sitio web en cliente. Según un informe de eMarketer, el 35% de los visitantes del sitio web realizaron una compra en línea después de usar chat en vivo.
Somos multilingües
Nuestro software es multilingüe. LiveAgent está disponible en 43 traducciones de idiomas diferentes (algunas parciales) y admite widgets adaptables al idioma. No dejes que los idiomas extranjeros creen una barrera entre tú y tus clientes. Te tenemos cubierto.
¿Por qué conformarse con menos?
LiveAgent es el software de helpdesk más reseñado y mejor calificado para PYMES. Por eso es una gran alternativa a Crisp. LiveAgent te ahorra tiempo y dinero, para que puedas enfocarte en lo importante — construir relaciones significativas con tus clientes.
Testimonios
Obtén LiveAgent y únete a 7000 clientes felices
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
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"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
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"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
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"Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
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