Característica | LiveAgent | Crisp |
---|---|---|
Emisión de tickets | ✅Sí | ✅Sí |
Chat en vivo | ✅Sí | ✅Sí |
Centro de llamadas | ✅Sí | ✅Sí |
Auto-Servicio | ✅Sí | ✅Sí |
✅Sí | ✅Sí | |
✅Sí | ✅Sí | |
✅Sí | ❌No | |
Viber | ✅Sí | ❌No |
✅Sí | ✅Sí | |
Base de conocimientos | ✅Sí | ✅Sí |
Foro de clientes | ✅Sí | ❌No |
Automatización y reglas | ✅Sí | ✅Sí |
API | ✅Sí | ✅Sí |
Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅Sí | ❌No |
Videollamadas | ✅Sí | ✅Sí |
Historial ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Páginas web ilimitadas | ✅Sí | ❌No |
Botones de chat ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Tickets/Correos ilimitados | ✅Sí | ✅Sí |
Grabación de llamadas ilimitada | ✅Sí | ❌No |
Soporte 24/7 ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Obtener el mejor valor por su dinero es crucial cuando busca un excelente software de soporte técnico. Crisp ofrece tres paquetes principales diferentes. LiveAgent ofrece 4 paquetes principales a precios competitivos, así como funciones complementarias como integraciones de redes sociales. Si está buscando una alternativa a Crisp con todas las funciones, considere LiveAgent. ¡Tenemos un flujo de tickets híbrido, una bandeja de entrada omnicanal unificada, funciones de análisis e informes, automatización, gamificación y mucho más! Con LiveAgent, obtienes más por menos. Pruebe LiveAgent hoy con nuestra prueba de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
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Nuestro software cuenta con múltiples idiomas. LiveAgent está traducido a 43 idiomas diferentes (algunos parcialmente) y es compatible con widget de distintos idiomas. No permitas que la barrera del idioma sea un obstáculo en la relación con tus clientes. Ya lo tenemos resuelto.
LiveAgent es el software de soporte técnico para PYMES más valorado y con más reseñas en 2023. Por eso, es una excelente alternativa a Crisp. LiveAgent te ahorra tiempo y dinero, para que puedas concentrarte en lo que es importante: construir relaciones significativas con tus clientes.
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