UniTalk

Integración con UniTalk

UniTalk, surgido de una idea concebida en 2014 y formalmente establecido en 2017 bajo la marca Nextel, es una plataforma de comunicación empresarial reconocida a nivel mundial. En 2022, atravesó un proceso de cambio de marca que la llevó a su reconocimiento global actual como UniTalk. Como sugiere su nombre, la plataforma está diseñada para cubrir las necesidades universales de comunicación, facilitando una multitud de servicios de telecomunicaciones para empresas de todos los tamaños y sectores.

La suite integral de servicios que ofrece UniTalk incluye, entre otros, telefonía IP, PBX virtual, seguimiento de llamadas, grabación de conversaciones, integración de botón de devolución de llamada y widgets para sitios web, junto con varios tipos de llamadas y opciones de enrutamiento. La reputación de UniTalk como socio de confianza en la implementación de telefonía IP y servicios similares se extiende a empresas de distintos tamaños y sectores, tanto públicos como privados.

Alcanzando el éxito medible gracias a una importante inversión en desarrollo de software y atención al cliente de alto nivel a nivel mundial, UniTalk se erige como un ejemplo de innovación dinámica, ofreciendo herramientas de comunicación de calidad, flexibles y universales para diversas áreas empresariales. La plataforma se guía por principios de flexibilidad, universalidad y accesibilidad, respaldados por un enfoque individualizado para cada cliente, respuesta rápida y un servicio de calidad superior. La honestidad y la transparencia son principios que sustentan las operaciones de UniTalk y la sinergia de su equipo, fomentando una confianza duradera por parte de los clientes.

¿Cómo puedes utilizarla?

LiveAgent se ha aliado con UniTalk para garantizar una integración fluida de los números de UniTalk en tu centro de llamadas . ¿Lo más emocionante? LiveAgent no te cobrará ningún coste adicional por esta integración.

Si deseas establecer una conexión entre UniTalk y el centro de llamadas de LiveAgent, solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta de LiveAgent y seguir las instrucciones indicadas.

1. Inicia sesión en tu cuenta de LiveAgent
2. Dirígete a Números

3. Busca UniTalk.

4. Haz clic en añadir
5. Introduce las credenciales requeridas

Coste de integración de UniTalk:

La suscripción de LiveAgent incluye la integración sin coste adicional, mientras que UniTalk ofrece sus servicios por una tarifa ya que es una empresa independiente.

Beneficios de UniTalk:

• Soluciones rentables
• Según tus necesidades
• Disponibilidad y activación rápida
• Acceso en Ucrania
• Mayor satisfacción

¿Te gustaría saber más sobre cómo funciona el software de centro de llamadas? Mira el vídeo a continuación.