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Universal Telecom integration
Universal Telecom es una empresa española establecida que se especializa en soluciones de telefonía digital. Fundada en 2005 con la misión de ofrecer servicios de telecomunicaciones confiables a precios competitivos, la marca ha recorrido un largo camino y ahora es muy respetada dentro del sector de voz sobre IP.
Sus soluciones están diseñadas para adaptarse a las diferentes necesidades de los clientes y vienen con ofertas de servicio, calidad y compromiso sin precedentes. Universal Telecom también se ocupa de sus aspectos regulatorios ya que está registrado en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), organismo responsable de regular las operaciones de las empresas de telecomunicaciones con sede en España. La empresa también es miembro de RIPE NCC, que significa Centro Europeo de Coordinación de Redes IP.
La cartera de servicios proporcionada por Universal Telecom abarca centros de llamadas, almacenamiento de datos y sistemas de red, transmisión de audio/video, intercambio de archivos y servicios de comunicación en línea, lo que permite a las empresas buscar una mayor eficiencia a través de una transformación digital al tiempo que priorizan la conciencia de costos. Con todas estas capacidades tecnológicas avanzadas que ofrece la empresa, los clientes obtienen una ventaja sobre sus competidores que confían en los métodos tradicionales de comunicación.
¿Cómo puedes usarlo?
LiveAgent y Universal Telecom ahora son socios, lo que hizo que la integración de Universal Telecom fuera más fácil que nunca. LiveAgent no cobra ninguna tarifa adicional por conectar el número VoIP de Universal Telecom con su centro de llamadas.
Si está interesado en conectar Universal Telecom con el centro de llamadas de LiveAgent, simplemente inicie sesión en su cuenta de LiveAgent y siga las instrucciones.
1. Inicia sesión en tu cuenta LiveAgent
2. Navega a Números
3. Busque Universal Telecom
4. Haz clic en añadir
5. Inserta las credenciales requeridas
Costo de integrar Universal Telecom:
Una suscripción a LiveAgent viene con integración gratuita, pero Universal Telecom tiene sus servicios a un costo ya que es una empresa independiente.
Beneficios de Universal Telecom:
- Disfrute de un servicio de primera calidad a precios asequibles.
- Reciba el apoyo profesional de su equipo de expertos.
- Benefíciese de un proceso de configuración rápido y sin complicaciones.
- Evite la molestia de los equipos físicos del sistema telefónico gracias a su solución basada en la nube.
- Cuente con la confiabilidad de nuestro servicio, que se mantiene en la nube.
- Expanda y haga crecer su negocio con nuestra solución escalable.
¿Quieres saber más sobre cómo funciona el software para centros de llamadas? Mira el vídeo de abajo.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Universal Telecom integration!
Frequently Asked Questions
¿Qué es Universal Telecom?
Universal Telecom es una empresa de telecomunicaciones con sede en Málaga (España) que ofrece una variedad de servicios, incluidos internet, móviles y servicios telefónicos fijos. Ofrecen soluciones tanto para residentes como para empresas y se enfocan en proporcionar un servicio de alta calidad y confiable a sus clientes. Universal Telecom también ofrece una variedad de paquetes y planes para satisfacer diferentes necesidades y presupuestos.
¿Cuánto cuesta integrar Universal Telecom con LiveAgent?
Como socio de Universal Telecom, LiveAgent ofrece integración gratuita con sus servicios. Tenga en cuenta que si bien la integración es gratuita, Universal Telecom cobra por sus servicios.
¿Cómo puede implementar un número de VoIP Universal Telecom dentro de LiveAgent?
Para comenzar a usar su número de VoIP, vaya a Configuraciones > Llamar > Números > Universal Telecom y simplemente agregue el número. ¡Así de fácil!
¿Qué es la Interacción con el cliente?
La interacción con el cliente es crucial para cualquier negocio. Mostrar gratitud, empatía y creatividad es esencial. La gestión de la interacción con el cliente a través del software es una herramienta útil. La excelencia en la interacción con el cliente es clave para el éxito comercial.
Proporcione un excelente servicio al cliente
LiveAgent ofrece soluciones de negocio adaptadas a diferentes sectores, con integraciones de redes sociales, base de conocimientos y soporte multicanal para una excelente atención al cliente.
Proporcione un excelente servicio al cliente
LiveAgent ofrece soluciones sectoriales, integraciones con diversas plataformas y recursos como webinars y plantillas. También brinda soporte en redes sociales con alta satisfacción.
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LiveAgent tiene una solución rentable para la integración con Twitter. Inserta tu propia API de Twitter para mantener tu conexión y evitar costes elevados.
