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Hacer clic para enviar correo electrónico

Email Marketing Customer Engagement Browser Extensions

¿Qué es hacer clic para enviar correo electrónico?

Un enlace de hacer clic para enviar correo electrónico es un enlace en el que se puede hacer clic que permite a los visitantes de tu sitio web ponerse en contacto contigo por correo electrónico. Al hacer clic en el enlace, se abrirá el cliente de correo electrónico predeterminado y se rellenará previamente la dirección de correo electrónico del destinatario. Dado que los visitantes utilizan su cliente de correo electrónico predeterminado, pueden estar seguros de saber cómo usarlo para agregar archivos adjuntos, copiar personas y todas las funcionalidades de correo electrónico que conocen. Esta función se puede utilizar tanto en dispositivos móviles como en dispositivos de escritorio.

¿Qué hace hacer clic para enviar correo electrónico?

Hacer clic para enviar correo electrónico, también conocido como enlace mailto, facilita que los visitantes del sitio web se pongan en contacto con las empresas. Elimina la molestia de abrir clientes de correo electrónico, escribir nuevos mensajes y copiar y pegar direcciones de correo electrónico y, por lo tanto, juega un papel importante en los esfuerzos de marketing de las empresas.

¿Cómo funciona hacer clic para enviar correo electrónico?

Los enlaces de hacer clic para enviar correo electrónico funcionan con código HTML. Se comunica con el cliente de correo electrónico predeterminado del usuario (como Apple Mail o Windows Mail) y le solicita que abra y cree un nuevo mensaje de correo electrónico. Además, el código garantizará que el mensaje de correo electrónico tenga la dirección de hacer clic para enviar correo electrónico rellenada previamente en la barra de destinatarios “PARA”.

Función de hacer clic para enviar correo electrónico de LiveAgent

¿Quién utiliza hacer clic para enviar correo electrónico?

Muchas empresas colocan enlaces mailto en sus páginas de contacto como parte de su estrategia de marketing por correo electrónico. Estos enlaces garantizan que las empresas proporcionen experiencias de contacto sin complicaciones tanto para clientes actuales como potenciales. Los enlaces de hacer clic para enviar correo electrónico se utilizan en todas las industrias, incluidos bienes raíces, educación, automoción, comercio electrónico, SaaS e incluso atención médica.

Integración de correo electrónico con LiveAgent

Hacer clic para enviar correo electrónico es especialmente útil para empleados que se enfocen en ventas salientes, envíen correos electrónicos en frío o empleados que ofrezcan soporte proactivo o se comuniquen con empresas. Hacer clic para enviar correo electrónico puede ahorrarles mucho tiempo de entrada de datos y automatizar todo el proceso.

¿Por qué es importante hacer clic para enviar correo electrónico?

Colocar enlaces de hacer clic para enviar correo electrónico en tu sitio web mejora la experiencia del cliente, ya que puede ahorrar a tus clientes un tiempo valioso y reducir la frustración. El 80% de los consumidores dicen que la velocidad y la conveniencia son entre los elementos más importantes de la experiencia del cliente, según el estudio de PwC.

Hacer mejoras como crear enlaces de hacer clic para enviar correo electrónico impacta positivamente en tu experiencia del cliente. Cuanto mejor sea la experiencia, más probable es que se conviertan en parte de tu base de clientes leales, gasten más y compartan su experiencia positiva con sus amigos y familia, lo que genera más clientes nuevos e incluso más ingresos.

Usar hacer clic para enviar correo electrónico con hacer clic para llamar

Hacer clic para enviar correo electrónico se puede usar junto con hacer clic para llamar. Tener la capacidad de llamar y enviar correos electrónicos con números de teléfono y direcciones de correo electrónico incrustados rápidamente puede ser beneficioso para tus representantes de servicio al cliente, vendedores, especialistas en marketing, investigadores y asistentes ejecutivos.

Con un solo clic, los clientes pueden iniciar una conversación a través de su canal de comunicación preferido. El software de centro de ayuda LiveAgent hace esto increíblemente fácil y eficiente al crear tickets y ayudar a garantizar que ninguna interacción con el cliente pase desapercibida. Además, proporciona análisis para que puedas rastrear estadísticas de correo electrónico, varios KPI y otras métricas de marketing por correo electrónico.

Además, los clientes pueden usar la función de hacer clic para marcar para iniciar llamadas en tiempo real en el navegador, lo que la convierte en una herramienta imprescindible para todos los profesionales de ventas salientes, soporte y marketing por correo electrónico.

Además, la extensión del navegador de tarjetas de contacto web de LiveAgent puede proporcionar a los usuarios información adicional mostrando información de CRM sobre el contacto. Tener acceso a esta información puede ayudarte a crear mensajes más personalizados, aumentar tu tasa de participación y mejorar tus tasas de apertura de correos electrónicos en frío.

Sin embargo, si no deseas descargar la extensión del navegador de LiveAgent, no tienes que hacerlo. No es necesario instalar o integrar ningún programa o extensión. LiveAgent puede actuar como el controlador predeterminado de enlaces incrustados y, al hacer clic en ellos, puede ejecutar llamadas y abrir campos de tickets de correo electrónico rellenados previamente.

¿Cómo se crea un enlace de hacer clic para enviar correo electrónico?

Si deseas crear un enlace de hacer clic para enviar correo electrónico, necesitarás tener acceso al backend de tu sitio web para poder editar textos existentes que contengan direcciones de correo electrónico.

Para hacer que las direcciones de correo electrónico sean clicables, simplemente copia y pega este código y reemplaza la dirección de correo electrónico con la tuya. También puedes cambiar el texto “Enviar correo electrónico” para que diga lo que desees.

<a href="mailto:email@example.com">Enviar correo electrónico

¿Por qué mailto no funciona?

Si tu mailto no funciona, podría ser porque hay un error de sintaxis en tu código de hacer clic para enviar correo electrónico. Por ejemplo, a veces, las personas eliminan las comillas en el código mailto, lo que resulta en que el enlace no se muestre correctamente. Sin embargo, si tu código es correcto, el problema podría estar en la configuración del cliente de correo electrónico del usuario. El problema más común es que los clientes de correo electrónico predeterminados del usuario no correspondan con los clientes de correo electrónico reales que utilizan para enviar correos electrónicos. Por ejemplo, el cliente de correo electrónico predeterminado de un usuario de Mac es Apple Mail, pero en su lugar, el usuario prefiere Gmail.

Entonces, para que funcione, los usuarios deberán alterar la configuración de su cliente de correo electrónico predeterminado.

Los inconvenientes de hacer clic para enviar correo electrónico

Aunque hacer clic para enviar correo electrónico es útil, algunos clientes pueden encontrarlo molesto porque no tienen su cliente de correo electrónico predeterminado configurado correctamente. Entonces, en lugar de crear una experiencia sin complicaciones con un enlace mailto, estarás creando una molestia.

¿Qué opciones tienes con los enlaces de hacer clic para enviar correo electrónico?

Los enlaces de hacer clic para enviar correo electrónico son versátiles y pueden hacer más que simplemente rellenar previamente el campo “PARA” en un nuevo mensaje de correo electrónico. Esto es lo que puedes hacer con hacer clic para enviar correo electrónico:

Agregar un asunto rellenado previamente

<a href=\"mailto:someone@yoursite.com?subject=Mail from Our Site\">Envíanos un correo electrónico</a>

Agregar CC y BCC rellenados previamente

<a href=\"mailto:someone@yoursite.com?cc=someoneelse@theirsite.com, another@thatsite.com, me@mysite.com&bcc=lastperson@theirsite.com&subject=Big%20News\">Envíanos un correo electrónico</a>

Agregar texto del cuerpo rellenado previamente

<a href=\"mailto:someone@yoursite.com?cc=someoneelse@theirsite.com, another@thatsite.com, me@mysite.com&bcc=lastperson@theirsite.com&subject=Big%20News&body=Body-goes-here\">Envíanos un correo electrónico</a>

Abrir en una nueva pestaña

<a href="mailto:someone@yoursite.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Envíanos un correo electrónico</a>

La diferencia entre hacer clic para enviar correo electrónico y botón de contacto

Hacer clic para enviar correo electrónico y los botones de contacto utilizan la misma tecnología. Sin embargo, son estéticamente diferentes. Un enlace de hacer clic para enviar correo electrónico es, por supuesto, solo un enlace. Un botón de contacto es un banner o imagen que parece un botón. Puedes personalizarlo y colocarlo en cualquier lugar de tu sitio web.

¿Listo para habilitar hacer clic para enviar correo electrónico para tu equipo?

Si estás listo para aumentar la eficiencia de tu equipo y ahorrar tiempo y dinero, es hora de utilizar hacer clic para enviar correo electrónico. Alternativamente, descarga la extensión del navegador de tarjetas de contacto web de LiveAgent. La extensión del navegador es gratuita y se puede descargar desde la Chrome Web Store de Google o la lista de complementos de Mozilla Firefox. Mientras lo haces, prueba LiveAgent. Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días , y no se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

Descubre qué tan efectivos pueden ser tú y tu equipo a partir de hoy.

Preguntas frecuentes

¿Qué es hacer clic para enviar correo electrónico?

Un enlace de hacer clic para enviar correo electrónico es un enlace en el que se puede hacer clic que permite a los visitantes de tu sitio web ponerse en contacto contigo por correo electrónico. Al hacer clic en el enlace, se abrirá el cliente de correo electrónico predeterminado y se rellenará previamente la dirección de correo electrónico del destinatario.

¿Qué hace hacer clic para enviar correo electrónico?

Hacer clic para enviar correo electrónico, también conocido como enlace mailto, facilita que los visitantes del sitio web se pongan en contacto con las empresas. Elimina la molestia de abrir clientes de correo electrónico, escribir nuevos mensajes y copiar y pegar direcciones de correo electrónico.

¿Cómo funciona hacer clic para enviar correo electrónico?

Los enlaces de hacer clic para enviar correo electrónico funcionan con código HTML. Se comunica con el cliente de correo electrónico predeterminado del usuario (como Apple Mail o Windows Mail) y le solicita que abra y cree un nuevo mensaje de correo electrónico con la dirección del destinatario rellenada previamente.

¿Quién utiliza hacer clic para enviar correo electrónico?

Muchas empresas colocan enlaces mailto en sus páginas de contacto como parte de su estrategia de marketing por correo electrónico. Estos enlaces se utilizan en todas las industrias, incluidos bienes raíces, educación, automoción, comercio electrónico, SaaS y atención médica.

¿Por qué es importante hacer clic para enviar correo electrónico?

Colocar enlaces de hacer clic para enviar correo electrónico en tu sitio web mejora la experiencia del cliente, ya que puede ahorrar a tus clientes un tiempo valioso y reducir la frustración. El 80% de los consumidores dicen que la velocidad y la conveniencia son entre los elementos más importantes de la experiencia del cliente.

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