Acerca de LiveAgent
En 2004, nuestros fundadores, Viktor y Andrej, crearon una empresa de desarrollo de software llamada Quality Unit. Se dieron cuenta de que la comunicación con sus clientes era a menudo ineficiente, por lo que buscaron un software que les ayudara a proporcionar servicio al cliente en tiempo real. Al descubrir que ninguna solución podía satisfacer sus necesidades, decidieron desarrollar LiveAgent, una herramienta de atención al cliente superpoderosa con capacidades de chat en vivo, ticketing y help desk.
El resto es historia. LiveAgent nació, liderado por dos pioneros valientes que estaban decididos a hacer realidad sus sueños. Y lo hicieron. Hoy, LiveAgent sirve a más de 150 millones de usuarios y más de 40,000 empresas en todo el mundo. Empleamos a más de 100 innovadores y tenemos tres oficinas: dos en Europa (Bratislava y Kyiv) y una en la ciudad de Nueva York.
¿Lo mejor? Más de 20 años después, nuestros clientes son un testimonio de nuestra dedicación a hacer de LiveAgent el software de help desk más versátil y mejor del mercado.
Misión
En LiveAgent, estamos dedicados a crear software asequible, funcional y, sobre todo, útil. Nuestro objetivo es seguir ampliando los límites de nuestro pensamiento, diseño y codificación para mejorar continuamente. Nos esforzamos por ofrecer una herramienta innovadora que evoluciona constantemente según las necesidades de nuestros clientes.
Visión de la empresa
Nuestra visión es poner el servicio al cliente en el corazón de cada negocio. Queremos que el excelente servicio al cliente sea accesible y una práctica estándar. El servicio excelente no debería ser extraordinario; debería ser algo garantizado, independientemente del canal que utilices para comunicarte.
Conoce a los líderes de nuestro equipo
Viktor Zeman
Andrej Harsani
