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Comparación Intercom vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	Intercom
Sistema de tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Autoatención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	✅Sí
Twitter	✅Sí	✅Sí
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	✅Sí
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de video	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	❌No
Sitios web ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

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Solicitar una migración del plugin incorporado

Si quieres migrar tú mismo tus datos de Intercom a LiveAgent, puedes hacerlo en cualquier momento. Nuestros desarrolladores están trabajando en la creación de plugins de migración para multitud de soluciones de asistencia. Intercom aún no está en la lista, pero si quieres que lo esté, ¡simplemente dínoslo!

¿Qué datos puedes migrar de Intercom?

Gente

Migra fácilmente agentes, administradores, usuarios finales y clientes.

Etiquetas

Migra todo tu departamento y etiquetas de ticket.

Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario, y campos de ticket.

¿Preparado para migrar de Intercom?

A continuación hemos resumido los principales beneficios que nuestros clientes disfrutan una vez que migran sus datos de Intercom a LiveAgent.

Servicio al cliente extraordinario

Nuestros agentes están preparados para apoyarte con cualquiera de tus problemas las 24/7.

Una aplicación de soporte al cliente completa

Nuestro software ofrece más de 179 funciones de soporte al cliente, complementadas por más de 40 integraciones.

Significantes ahorros y retorno de inversión

LiveAgent ofrece un plan gratuito permanentemente, así como otros tres planes por un precio muy asequible.

Múltiples idiomas admitidos

LiveAgent está disponible en 43 diferentes traducciones (algunas son parciales) y permite widgets adaptables de idioma.

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Migra tus datos de cualquiera de los proveedores de soluciones de software que se enumeran a continuación de forma gratuita. Haz el cambio hoy. Te tenemos cubierto.

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