"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
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Descubre qué impulsa a LiveAgent: desde funciones e integraciones hasta soluciones por industria.
Sin tarifa de instalación
Servicio al cliente 24/7
No se requiere tarjeta de crédito
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Mejor experiencia de cliente con LiveAgent
LiveAgent puede ayudarte a construir mejores relaciones con tus clientes y a que tu equipo de soporte brinde un servicio superior en todos los aspectos. Aprovecha más de 130 funciones y más de 200 integraciones que te ayudarán en cada paso del camino. Comienza con nuestra prueba gratuita de 30 días y empieza a mejorar tu comunicación con los clientes hoy mismo.
Pruébalo gratis
Todos los canales de soporte bajo un mismo techo
LiveAgent es una plataforma omnicanal que te ayuda a gestionar toda la comunicación con tus clientes de manera eficiente.
Explora nuestra amplia gama de herramientas y funciones
Descubre cómo nuestro conjunto de herramientas puede ayudarte a mejorar tus capacidades de comunicación.
Software de mesa de ayuda
LiveAgent tiene todo lo que una mesa de ayuda moderna requiere. Nuestro software de última generación está lleno de funciones de eficiencia que te ayudarán a convertir el estado de cada ticket de abierto a resuelto en poco tiempo.
Sistema de tickets
LiveAgent se basa en un sistema de tickets de última generación que puede gestionar y organizar la comunicación con tus clientes.
Redes sociales
Ofrece soporte conveniente y gestiona solicitudes a través de Facebook, Twitter, Instagram, Viber y WhatsApp.
Chat en vivo
Uno de los chats en vivo más rápidos disponibles, viene repleto de funciones que te ayudarán a vender más y responder más rápido.
LiveAgent se adapta a cualquier tipo de negocio
Las herramientas y funciones de LiveAgent son adecuadas para muchos tipos de empresas en cualquier industria.
Soluciones empresariales
LiveAgent es la opción ideal para cualquier nicho y tipo de negocio. Descubre lo que puede hacer para varios tipos de empresas y cómo puede ayudarte a mejorar.
Soluciones por industria
Si buscas el sistema de mesa de ayuda adecuado para tu startup, estás en el lugar correcto. Descubre por qué deberías elegir LiveAgent.
Casos de uso
LiveAgent aporta un cambio positivo a muchas empresas en todo el mundo. Lee historias de nuestros clientes y descubre cómo mejoraron su negocio con LiveAgent.
Más de 190 integraciones de CMS y pasarelas de pago con LiveAgent
Integra, Automatiza, Innova.
Aprende más con LiveAgent
LiveAgent es más que solo un software de mesa de ayuda. Ayudamos a las empresas a aprender y ofrecemos soluciones para equipos de soporte al cliente sin costo.
- Academia
Aprende con la Academia y conviértete en un experto en soporte al cliente.
- Plantillas
Obtén plantillas de correo electrónico para cualquier ocasión y propósito.
- Webinars
Aprende sobre LiveAgent y soporte al cliente con nuestros webinars.
- Blog
Mantente informado con las últimas noticias sobre soporte al cliente.
- Glosario
Explora los significados detrás de la jerga del soporte al cliente.
- Directorio
Encuentra todos los contactos importantes de soporte al cliente.
- Test de mecanografía
Mejora tu velocidad de escritura con nuestra prueba efectiva.
- Listas de verificación
Organiza tu flujo de trabajo con listas de productividad.
La historia detrás de LiveAgent
Descubre más sobre el equipo detrás del software de mesa de ayuda LiveAgent y nuestro éxito.
La historia
Cómo nació LiveAgent
Nacido en 2004, LiveAgent tiene una historia inspiradora detrás de su creación. Durante el trabajo en Quality Unit, nuestros fundadores se dieron cuenta de que su comunicación con los clientes podía beneficiarse de una herramienta mejorada. Después de una exhaustiva investigación de mercado, decidieron que ninguna solución disponible podía satisfacer sus necesidades.
Así que, si no puedes comprar un producto para potenciar la interacción con tus clientes, ¿por qué no desarrollar uno?, pensaron. Así fue como nació LiveAgent: una plataforma de mesa de ayuda versátil con capacidades omnicanal, integraciones y sistema de tickets.
Premios
Software de mesa de ayuda mejor valorado
A lo largo de los años, LiveAgent ha recibido numerosos premios de los sitios web de reseñas de software más populares, como Capterra, G2, GetApp y muchos más. Nos convertimos en uno de los líderes de la industria y ganadores consecutivos de múltiples categorías de premios de mesa de ayuda.
- Mejor soporte para pequeñas empresas – G2
- Líder en software de seguimiento de llamadas – GetApp
- Líder de primavera 2025 – SourceForge
- Mejor soporte, invierno 2025 – SoftwareSuggest
Beneficios a largo plazo
Por qué las empresas confían en LiveAgent
El software de mesa de ayuda LiveAgent es utilizado por departamentos de atención al cliente en todo el mundo. Nuestros usuarios revisan LiveAgent de manera positiva de forma constante por su:
- Beneficios empresariales: Tiempo de respuesta reducido, Comunicación multicanal, Funciones de automatización y organización, Flujo de trabajo más fácil con funciones e integraciones
- Impacto positivo: Clientes satisfechos y más felices, Mejores valoraciones de clientes, Mayor lealtad del cliente, Comunicación y satisfacción más rápida
Precios transparentes y justos
Sin contratos, sin tarifas ocultas, precios totalmente transparentes, facturados solo por el uso real de forma anual o mensual. Selecciona el plan adecuado y comienza a brindar el mejor soporte al cliente.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
AI UNLOCKED
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
AI UNLOCKED
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Consigue LiveAgent y únete a 7000 clientes satisfechos
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
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"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
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"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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El líder en software de atención al cliente
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