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Haz un recorrido por LiveAgent
Descubre qué impulsa a LiveAgent: desde características e integraciones hasta soluciones por industria.
Sin tarifa de instalación
Servicio al cliente 24/7
No se requiere tarjeta de crédito
Cancela en cualquier momento
Soporte de IA y humano en perfecta sincronización
A diferencia de las soluciones de IA rígidas, LiveAgent te da control total. Personaliza reglas de automatización, flujos de trabajo y comportamiento de IA para que coincidan con tus necesidades comerciales exactas, no al revés.
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Todos los canales de soporte bajo un mismo techo
LiveAgent es una plataforma omnicanal que te ayuda a gestionar toda la comunicación con tus clientes de manera eficiente.
LiveAgent puede adaptarse a cualquier tipo de negocio
Las herramientas y características de LiveAgent son apropiadas para muchos tipos de negocios en cualquier industria.
Soluciones empresariales
LiveAgent es la opción correcta para cualquier nicho y tipo de negocio. Descubre qué puede hacer para varios tipos de negocios y cómo puede ayudarte a mejorar.
Soluciones por industria
Si estás buscando el sistema de mesa de ayuda adecuado para tu startup, estás en el lugar correcto. Descubre por qué deberías elegir LiveAgent.
Historias de éxito
LiveAgent aporta cambio positivo a muchas empresas en todo el mundo. Lee historias de nuestros clientes y descubre cómo mejoraron su negocio con LiveAgent.
Explora por qué LiveAgent es la mejor opción para tu negocio
LiveAgent ha sido seleccionado como el software de implementación más rápido, el mejor software de chat en vivo e líder de la industria por clientes en portales de revisión destacados.
¿Demasiados mensajes de clientes?
Software de mesa de ayuda poderosa
Aumenta la productividad del equipo de soporte hasta un 20%. Gestiona correo electrónico, chat, llamadas y mensajes sociales en una bandeja de entrada.
¿Perder de vista los tickets de soporte?
Sistema de tickets inteligente
Resuelve hasta un 28% más de solicitudes en el primer contacto. Convierte automáticamente mensajes en tickets. Rastrea y resuelve cada solicitud fácilmente.
¿Clientes te escriben mensajes en redes sociales?
Integraciones de redes sociales
Responde a mensajes sociales hasta un 75% más rápido y organiza tu comunicación con clientes.
¿Los visitantes esperan respuestas instantáneas?
El chat en vivo más rápido
Aumenta las conversiones hasta 3 veces con chat en vivo. Chatea con visitantes en tiempo real y resuelve preguntas más rápido.
¿Clientes hacen las mismas preguntas?
Base de conocimientos
Reduce la carga de trabajo de soporte hasta un 30%. Crea artículos de ayuda y preguntas frecuentes para que los clientes encuentren respuestas por sí solos.
¿Gestionar soporte por teléfono por separado?
Centro de llamadas integrado
Logra 90%+ de satisfacción del cliente. Maneja llamadas directamente desde la mesa de ayuda y rastrea cada conversación.
Más de 190 integraciones de CMS y pasarelas de pago con LiveAgent
Integra, Automatiza, Innova.
Aprende más con LiveAgent
LiveAgent es más que solo software de mesa de ayuda. Ayudamos a las empresas a aprender y ofrecemos soluciones para equipos de soporte al cliente sin costo.
Academia
Únete a la Academia hoy y conviértete en un experto en soporte al cliente. Obtén habilidades y conocimientos esenciales para sobresalir en este campo. ¡Comienza tu viaje ahora!
Plantillas
Descubre una variedad de plantillas de correo electrónico diseñadas para cada ocasión y propósito. ¡Ya sea que necesites algo formal o casual, te tenemos cubierto!
Webinars
Aprende las características de LiveAgent a través de webinars atractivos que se enfocan en mejorar las habilidades de soporte al cliente.
Blog
Mantente al tanto de las últimas novedades en soporte al cliente. Es clave mantenerse actualizado con nuevas tendencias.
Glosario
Profundiza en las diversas interpretaciones de la terminología de soporte al cliente. Comprender este lenguaje puede mejorar la comunicación.
Listas de verificación
Mejora tu productividad creando listas de verificación detalladas adaptadas a tu flujo de trabajo. Estas te ayudarán a mantenerte organizado y enfocado en tus tareas.
Automatiza tu flujo de trabajo de soporte en minutos.
Simple. Escalable. Humano.
La historia detrás de LiveAgent
Descubre más sobre el equipo detrás del software de mesa de ayuda LiveAgent y nuestro éxito.
Software de mesa de ayuda mejor valorado.
Nos convertimos en uno de los líderes de la industria y ganadores consecutivos de múltiples categorías de premios de mesa de ayuda.Por qué las empresas confían en LiveAgent.
Nuestro software de mesa de ayuda es utilizado por departamentos de servicio al cliente en todo el mundo.Explora nuestro blog.
LiveAgent te trae consejos y trucos para construir una base de clientes leal y mantener tu equipo productivo.Glosario de Software de Mesa de Ayuda.
Hemos reunido una lista completa de terminología de servicio al cliente.Colabora con el Mejor en Soporte.
Únete a nuestro Programa de Marketing de Afiliados y promociona el software de servicio al cliente que las empresas realmente aman usar.
Precios
Elige el plan correcto para tu equipo
Comienza con una prueba gratuita de 30 días. No se requiere tarjeta de crédito. Actualiza, reduce o cancela en cualquier momento.
Medium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
$29
por agente/mes facturado anualmente
Comprar planTodo en el plan Small
Agentes de IA con configuración completa incluida
Centro de llamadas e IVR
Reglas de tiempo
Ver todas las funcionesLarge business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
$49
por agente/mes facturado anualmente
Comprar planTodo en el plan Medium
Seguimiento de tiempo y registro de auditoría
Registro de auditoría
Facebook
Ver todas las funciones
Haga que cada conversación cuente.
Llegue a los clientes dondequiera que estén con un help desk omnicanal y centro de llamadas integrado.
Testimonios
Hemos trabajado con miles de personas increíbles
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
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"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
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"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
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"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
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