Correo electrónico, chat en vivo, teléfono, redes sociales y WhatsApp en una sola bandeja compartida. IA en todos los planes, sin tarifas por resolución. Listo en un minuto aproximadamente.
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De: LiveAgent
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¿Sigues sin recibir nada después de unos minutos? Abre yourcompany.ladesk.com y usa el enlace para recuperar la contraseña con tu@empresa.com.
¿Dirección equivocada? con la dirección correcta y otra dirección de LiveAgent.
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No pudimos enviar el correo a tu@empresa.com. Establece tu contraseña desde la página de inicio de sesión: abre yourcompany.ladesk.com, haz clic en el enlace para recuperar la contraseña e introduce tu@empresa.com. Ese enlace es válido durante 1 hora.
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Casi listo
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Si tu cuenta no se abre en unos segundos, usa el botón de abajo.
¿También necesitas atención telefónica? Todas las funciones están en tu prueba, también las llamadas: menús de llamada, colas y grabación en la misma bandeja.
¿Prefieres preguntar antes? Habla con ventas, de lunes a viernes, 7:00–23:00 CET.
Más de 7.000 empresas atienden a sus clientes con LiveAgent
Tus primeros pasos en LiveAgent
Cuando hayas establecido tu contraseña:
De la lista «Primeros pasos» que encontrarás en tu cuenta. Empieza por estos tres.
1
Conecta tu correo de soporte Empieza aquí
Conecta la dirección a la que ya te escriben tus clientes. Sus correos llegan como tickets a una sola bandeja compartida.
2
Añade el botón de chat a tu sitio web
Crea un botón de chat y colócalo en tu sitio, para que los visitantes puedan contactarte mientras navegan.
3
Invita a tu equipo
Añade a tus agentes para que todos respondan desde la misma bandeja.
¿Dudas? Habla con una persona: chat, teléfono o WhatsApp, de lunes a viernes, 7:00–23:00 CET.
Habla con una persona
Nuestro equipo puede revisar tu solicitud y ayudarte a empezar. Menciona la dirección de correo con la que te registraste para que podamos encontrarla.
Chat, teléfono y WhatsApp, de lunes a viernes, 7:00–23:00 CET.
Desde 2004Creado por Quality Unit en Bratislava. Más de 7.000 empresas.
IA en todos los planesLiveAgent no cobra tarifas por resolución.
La región de tus datosFráncfort (UE), Estados Unidos o Singapur. RGPD y DPA
Personas con quienes hablarChat, teléfono y WhatsApp, de lunes a viernes, 7:00–23:00 CET.
Lo que usará tu equipo desde el primer día
Cada chat, correo y llamada llega a una sola bandeja. La IA resume la conversación para que el siguiente agente sepa en qué punto está.
Una pantalla real del panel de agentes de LiveAgent.
LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos.
Randy Bryan · tekRESCUE
Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo.
Rustem Gimaev · Antalya Consulting Language Center
LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado.
Vojtech Kelecsenyi · 123-Nakup
Preguntas antes de registrarte
¿Puedo usar una dirección de Gmail?
+–
Sí. Gmail sirve, y también tu correo del trabajo. Usa una bandeja que puedas abrir: el enlace para establecer tu contraseña llega allí. Con una dirección personal te sugerimos una dirección de LiveAgent que puedes cambiar.
¿Qué pasa el día 30?
+–
Si no has elegido un plan, la prueba termina y no se cobra nada. Nunca te pedimos una tarjeta.
¿Dónde se guardan mis datos?
+–
En Fráncfort (UE), Estados Unidos o Singapur. Lo eliges en el siguiente paso. RGPD, DPA y subencargados
¿Pueden trasladar mis tickets desde otra herramienta?
+–
Sí, gratis: tickets e historial de Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Intercom, Zoho Desk y otras. Cómo funciona la migración
¿Puede mi equipo atender llamadas telefónicas en LiveAgent?
+–
Sí. Las llamadas llegan a la misma bandeja que el correo y el chat, con menús de llamada, colas y grabación. Todas las funciones están en tu prueba, también las llamadas; después, las llamadas están disponibles desde el plan Team.
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