"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
Di adiós al software lento e inferior
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Comparación de Zoho Desk a LiveAgent
| Función | LiveAgent | Zoho Desk |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ❌ No |
Migra hoy
El sistema de tickets de LiveAgent es capaz de manejar correos electrónicos, centros de llamadas, chat en vivo, portales de clientes con bases de conocimientos, así como redes sociales – Facebook, Instagram, Twitter y Viber. Ofrece un servicio al cliente increíble a través de cada canal.
¡Plugin próximamente!
Nuestros desarrolladores están trabajando duro para proporcionar un plugin de migración integrado para Zoho Desk. Una vez que el plugin esté listo, podrás migrar tus datos de Zoho Desk a LiveAgent simplemente haciendo clic en el botón de activación en tu panel de LiveAgent. ¡Mantente atento!
¿Qué tipo de datos puedo migrar de Zoho Desk?
- Personas
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets.
- Tickets
Migra tickets, adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.
¿Listo para migrar de Zoho Desk a LiveAgent?
Echa un vistazo a algunos beneficios que obtienes cuando cambias a LiveAgent
- Servicio al cliente excepcional
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí cuando nos necesitas.
- Solución de help desk definitiva
Herramientas útiles, más de 175 funciones e integraciones. Nuestro software de service desk tiene todo lo que necesitas.
- Elige tu idioma
Elige una de 43 traducciones diferentes. LiveAgent también admite widgets adaptables por idioma.
Migra tus datos de Zoho Desk hoy
LiveAgent es el software de help desk más reseñado y clasificado #1 para PYMES. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford en proporcionar soporte de clase mundial a tus clientes.
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Starter
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Por agente · hasta 5 agentes
Correo electrónico, chat e IA para un equipo pequeño que empieza.
Facturación mensual · cancele cuando quiera
11 US$/agente/mes facturado anualmente
Su equipo (5): 75 US$/mes · 900 US$/año
Iniciar prueba gratuita
30 días gratis, sin tarjeta de crédito. Empiece antes del 22 nov 2026 para conseguir este precioEmpiece su prueba antes del 22 nov 2026 para conseguir este precio
Cuánto obtiene
- Agentes de IA
- 1
- Departamentos
- 10
- Cuentas de correo
- 3
- Botones de chat en vivo
- 2
Incluido
Tickets por correo electrónico y formularios de contacto
Chat en vivo y chatbot
Base de conocimientos
Todas las funciones de IA
Inicio de sesión único (SSO)
Sin redes sociales, centro de llamadas ni informes
Team
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Por agente · hasta 15 agentes
Todos los canales, centro de llamadas e IA para un equipo en crecimiento.
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22 US$/agente/mes facturado anualmente
Su equipo (5): 130 US$/mes · 1.560 US$/año
Iniciar prueba gratuita
30 días gratis, sin tarjeta de crédito. Empiece antes del 22 nov 2026 para conseguir este precioEmpiece su prueba antes del 22 nov 2026 para conseguir este precio
Cuánto obtiene
- Agentes de IA
- 5
- Departamentos
- 20
- Cuentas de correo
- 10
- Botones de chat en vivo
- 5
Incluido
Todo lo de Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Centro de llamadas
Informes, encuestas CSAT e informes de tiempo
Reglas SLA y roles personalizados
Business
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Por agente · equipos de cualquier tamaño
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Su equipo (5): 220 US$/mes · 2.640 US$/año
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30 días gratis, sin tarjeta de crédito. Empiece antes del 22 nov 2026 para conseguir este precioEmpiece su prueba antes del 22 nov 2026 para conseguir este precio
¿Necesita firmar un contrato o un NDA? Reservar demo · Seguridad
Cuánto obtiene
- Agentes de IA
- 50
- Departamentos
- 150
- Cuentas de correo
- 150
- Botones de chat en vivo
- 50
Incluido
Todo lo de Team
Servidor MCP: conecte sus propias herramientas de IA a LiveAgent
Eliminación de la marca LiveAgent
Registro de auditoría y roles por departamento
Testimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
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"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
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"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
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