Bot de chat en vivo con IA
Potencia tu servicio al cliente con el chatbot de IA de LiveAgent.
Beneficios clave del chatbot de IA de LiveAgent
El chat en vivo con IA de LiveAgent para sitios web utiliza aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural para automatizar tareas repetitivas, capturar leads y asistir a usuarios a través de tu base de conocimientos.
Soporte 24/7 con bot de chat en vivo con IA
El bot de chat en vivo con IA de LiveAgent proporciona respuestas instantáneas y precisas las 24 horas del día. Se basa en tu base de conocimientos para las respuestas y conecta a los usuarios con agentes.
Engagement de cliente más inteligente
Mejora cada interacción con automatización inteligente. El bot de chat en vivo con IA reconoce la intención, personaliza conversaciones y guía a los visitantes hacia compras.
Integración sin esfuerzo
Añade chat en vivo con IA para tu sitio web en minutos sin codificación. El chatbot de IA de LiveAgent se integra en todo tu sitio y soporta más de 100 idiomas.
Un chatbot de IA para cada negocio
El bot de chat en vivo con IA de LiveAgent se adapta a tiendas de comercio electrónico, SaaS y equipos de servicio al cliente. Automatiza preguntas comunes, entrega respuestas rápidas y precisas, e incrementa la satisfacción. Para casos complejos, el chatbot transfiere conversaciones a agentes humanos, garantizando un soporte fluido y confiable en todo momento.
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Hemos trabajado con miles de personas increíbles
“Es un placer tener un portal excelente que mejora nuestro servicio al cliente.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent permite que nuestros agentes proporcionen un soporte mejor, más rápido y más preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.”
Karl Dieterich
covomo
“Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.”
Hendrik Henze
HEWO
“Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró un 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes que configuramos y comenzamos a usar activamente LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Precios
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Medium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es LiveAgent?
LiveAgent es una plataforma de servicio al cliente todo en uno que reúne chat en vivo, chatbot de IA, gestión de tickets por correo electrónico, centro de llamadas integrado, soporte en redes sociales y gestión de base de conocimiento en un solo panel para ayudar a los equipos a ofrecer un soporte más rápido e inteligente.
- ¿Cómo funciona el chatbot de IA de LiveAgent?
El chatbot de IA de LiveAgent opera 24/7 en más de 100 idiomas, utilizando tu base de conocimiento, contenido del sitio web y documentos para responder preguntas comunes al instante. Cuando los problemas son más complejos, transfiere la conversación a tus agentes humanos con el contexto completo.
- ¿LiveAgent ofrece una prueba gratuita?
Sí — LiveAgent incluye una prueba gratuita de 30 días que no requiere tarjeta de crédito, lo que te permite probar todas las funciones antes de comprometerte con un plan de pago.
- ¿Cuánto cuesta LiveAgent?
Los precios de LiveAgent comienzan en $15 por agente/mes (facturado anualmente) con múltiples niveles disponibles, incluyendo los planes Small, Medium, Large y Enterprise, cada uno con funciones más avanzadas como centro de llamadas, integración de canales sociales, SLA y soporte dedicado.
- ¿Qué canales de comunicación son compatibles?
LiveAgent es compatible con correo electrónico, chat en vivo, teléfono (a través del centro de llamadas integrado), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularios de contacto de Telegram, base de conocimiento y más — todo unificado en una sola bandeja de entrada para que nunca pierdas una conversación.
- ¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?
Absolutamente — puedes actualizar, degradar o cancelar tu plan en cualquier momento sin contratos, sin tarifas de configuración y con opciones de facturación flexibles.
