Software de help desk para pequeñas empresas
Gestiona todas las interacciones con clientes desde una única plataforma.
Principales beneficios del help desk para pequeñas empresas
LiveAgent mejora la satisfacción del cliente centralizando la gestión de tickets, ofreciendo comunicación omnicanal y proporcionando escalabilidad asequible. Desde startups hasta empresas en crecimiento, LiveAgent está diseñado para negocios que buscan mejorar la lealtad y retención de clientes.
Sistema de tickets eficiente
LiveAgent ofrece el mejor sistema de tickets para pequeñas empresas, que permite a los equipos gestionar eficazmente tickets de varios canales incluyendo redes sociales.
Plataforma rica en características
Gestiona todas las interacciones con clientes desde una única plataforma. Mejora tu capacidad de respuesta general con su vista de escritura en tiempo real e invitaciones de chat proactivas
Asequible y escalable
Los planes de precios flexibles de LiveAgent y las características escalables garantizan que las empresas solo paguen por lo que necesitan mientras pueden adaptarse a medida que crecen.
Help desk eficiente para pequeñas empresas
LiveAgent es el mejor software de help desk para pequeñas empresas, ofreciendo herramientas como el mejor sistema de tickets para mejorar el soporte, optimizar la comunicación y aumentar la satisfacción del cliente. Con LiveAgent, las pequeñas empresas también pueden aprovechar opciones personalizables, integraciones sin problemas con más de 190 CMS y pasarelas de pago, y una prueba gratuita de 30 días para explorar los beneficios sin riesgo.
Pruébalo gratis
Conecta con tus clientes en todos los canales
Descubre nuestro software de help desk multicanal con más de 130 características de tickets e integraciones con más de 200 herramientas que te encantan.
Hemos trabajado con miles de personas increíbles
“Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.”
Karl Dieterich
covomo
“Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.”
Hendrik Henze
HEWO
“Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró un 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes que configuramos y comenzamos a usar activamente LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente.”
Roman Bosch
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Taras Baca
XperienceHR
Precios
El mejor valor por tu dinero
Seleccionamos cuidadosamente las funciones en nuestros planes de precios para que puedas elegir el plan más asequible con el mejor valor. Paga solo por lo que usas sin exceder tu presupuesto.
Medium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es LiveAgent?
LiveAgent es una plataforma de servicio al cliente todo en uno que reúne chat en vivo, chatbot de IA, gestión de tickets por correo electrónico, centro de llamadas integrado, soporte en redes sociales y gestión de base de conocimiento en un solo panel para ayudar a los equipos a ofrecer un soporte más rápido e inteligente.
- ¿Cómo funciona el chatbot de IA de LiveAgent?
El chatbot de IA de LiveAgent opera 24/7 en más de 100 idiomas, utilizando tu base de conocimiento, contenido del sitio web y documentos para responder preguntas comunes al instante. Cuando los problemas son más complejos, transfiere la conversación a tus agentes humanos con el contexto completo.
- ¿LiveAgent ofrece una prueba gratuita?
Sí — LiveAgent incluye una prueba gratuita de 30 días que no requiere tarjeta de crédito, lo que te permite probar todas las funciones antes de comprometerte con un plan de pago.
- ¿Cuánto cuesta LiveAgent?
Los precios de LiveAgent comienzan en $15 por agente/mes (facturado anualmente) con múltiples niveles disponibles, incluyendo los planes Small, Medium, Large y Enterprise, cada uno con funciones más avanzadas como centro de llamadas, integración de canales sociales, SLA y soporte dedicado.
- ¿Qué canales de comunicación son compatibles?
LiveAgent es compatible con correo electrónico, chat en vivo, teléfono (a través del centro de llamadas integrado), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularios de contacto de Telegram, base de conocimiento y más — todo unificado en una sola bandeja de entrada para que nunca pierdas una conversación.
- ¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?
Absolutamente — puedes actualizar, degradar o cancelar tu plan en cualquier momento sin contratos, sin tarifas de configuración y con opciones de facturación flexibles.
