Starter
Por agente · hasta 5 agentes
Para un equipo pequeño que atiende por correo y chat.
- Agentes de IA
- 1
- Departamentos
- 10
- Cuentas de correo
- 3
- Botones de chat en vivo
- 2
Centro de llamadas en la nube robusto
Potencia tu negocio con el centro de llamadas en la nube de LiveAgent.
Sin tarifa de configuración
Servicio al cliente 24/7
Sin tarjeta de crédito requerida
Cancelar en cualquier momento
Tres beneficios clave del centro de llamadas en la nube
Las soluciones de centro de llamadas en la nube de LiveAgent ayudan a las empresas a mejorar el servicio al cliente, aumentar la eficiencia y optimizar las operaciones sin esfuerzo. Con herramientas como grabación de llamadas, IVR e informes detallados, administrar las interacciones con los clientes nunca ha sido tan fácil.
Comunicación fluida basada en la nube
Características como transferencias de llamadas inteligentes y base de conocimientos integrada agilizan los procesos y ofrecen una experiencia superior al cliente.
Software de centro de llamadas en la nube escalable
Escala fácilmente tus operaciones con las soluciones de centro de llamadas en la nube de LiveAgent, diseñadas para satisfacer las necesidades de empresas en crecimiento y volúmenes de llamadas fluctuantes.
Características integrales del centro de contactos en la nube
Aprovecha características avanzadas como enrutamiento de llamadas, análisis, registros de llamadas y opciones de integración para mejorar las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa.
Conecta con tus clientes en todos los canales
Descubre nuestro software de help desk multicanal con más de 130 características de tickets y más de 200 integraciones con las herramientas que te encantan.
Testimonios
Hemos trabajado con miles de personas increíbles
«Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente.»
Roman Bosch
Partly
«LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.»
Christine Preusler
HostingAdvice.com
«LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.»
Karl Dieterich
covomo
«Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.»
Hendrik Henze
HEWO
«Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró un 60%.»
Razvan Sava
WebMaster Deals
«Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes que configuramos y comenzamos a usar activamente LiveAgent.»
Taras Baca
XperienceHR
«Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente.»
Roman Bosch
Partly
«LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.»
Christine Preusler
HostingAdvice.com
«LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.»
Karl Dieterich
covomo
«Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.»
Hendrik Henze
HEWO
«Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró un 60%.»
Razvan Sava
WebMaster Deals
«Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes que configuramos y comenzamos a usar activamente LiveAgent.»
Taras Baca
XperienceHR
Precios
El mejor valor por tu dinero
Seleccionamos cuidadosamente las funciones en nuestros planes de precios para que puedas elegir el plan más asequible con el mejor valor. Paga solo por lo que usas sin exceder tu presupuesto.
Oferta especial hasta el 22 nov 2026 · precio fijo mientras conserves tu plan · Detalles Oferta especialhasta el 22 de noviembre de 2026 en Starter, Team y Business. El precio de oferta se mantiene mientras conserves tu plan.
Empieza la prueba gratis
Team
Por agente · hasta 15 agentes
Para un equipo en crecimiento en todos los canales, teléfono incluido.
- Agentes de IA
- 5
- Departamentos
- 20
- Cuentas de correo
- 10
- Botones de chat en vivo
- 5
Qué incluye
Todo lo de Starter, y además:
- Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram y llamadas
- Informes: de agentes, departamentos y canales, cumplimiento de SLA, de tiempo y de etiquetas, encuestas CSAT
- Reglas SLA y roles personalizados
Business
Por agente · equipos de cualquier tamaño
Para equipos que necesitan más agentes de IA, MCP y control.
- Agentes de IA
- 50
- Departamentos
- 150
- Cuentas de correo
- 150
- Botones de chat en vivo
- 50
Enterprise
80 agentes incluidos
Para equipos grandes: sin límites y con un gestor personal.
- Agentes de IA
- Ilimitado
- Departamentos
- Ilimitado
- Cuentas de correo
- Ilimitado
- Botones de chat en vivo
- Ilimitado
Qué incluye
Todo lo de Business, y además:
- Departamentos, canales, reglas y roles ilimitados
- Gestor de cuenta dedicado
- Soporte prioritario y reuniones de revisión
- Facturación personalizada y gestión de versiones
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es LiveAgent?
LiveAgent es una plataforma de servicio al cliente todo en uno que reúne chat en vivo, chatbot de IA, gestión de tickets por correo electrónico, centro de llamadas integrado, soporte en redes sociales y gestión de base de conocimiento en un solo panel para ayudar a los equipos a ofrecer un soporte más rápido e inteligente.
- ¿Cómo funciona el chatbot de IA de LiveAgent?
El chatbot de IA de LiveAgent opera 24/7 en más de 100 idiomas, utilizando tu base de conocimiento, contenido del sitio web y documentos para responder preguntas comunes al instante. Cuando los problemas son más complejos, transfiere la conversación a tus agentes humanos con el contexto completo.
- ¿LiveAgent ofrece una prueba gratuita?
Sí — LiveAgent incluye una prueba gratuita de 30 días que no requiere tarjeta de crédito, lo que te permite probar todas las funciones antes de comprometerte con un plan de pago.
- ¿Cuánto cuesta LiveAgent?
Los precios de LiveAgent comienzan en $15 por agente/mes (facturado anualmente) con múltiples niveles disponibles, incluyendo los planes Small, Medium, Large y Enterprise, cada uno con funciones más avanzadas como centro de llamadas, integración de canales sociales, SLA y soporte dedicado.
- ¿Qué canales de comunicación son compatibles?
LiveAgent es compatible con correo electrónico, chat en vivo, teléfono (a través del centro de llamadas integrado), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularios de contacto de Telegram, base de conocimiento y más — todo unificado en una sola bandeja de entrada para que nunca pierdas una conversación.
- ¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?
Absolutamente — puedes actualizar, degradar o cancelar tu plan en cualquier momento sin contratos, sin tarifas de configuración y con opciones de facturación flexibles.