Software de IA para servicio al cliente
Obtén asistencia sin interrupciones del Asistente de Respuestas de IA de LiveAgent.
Descubre LiveAgent AI para servicio al cliente
Echa un vistazo a las características y beneficios clave que obtienes cuando usas el Asistente de Respuestas de IA de LiveAgent — una función de IA inteligente para servicio al cliente que mejora la comunicación.
Respuestas instantáneas y precisas
Empodera a los agentes con un representante de servicio al cliente de IA que sugiere respuestas precisas en tiempo real. Reduce los tiempos de espera y permite que tu equipo se enfoque en problemas complejos.
Automatización de soporte más inteligente
Aumenta la precisión, reduce costos y garantiza un soporte consistente con esta función innovadora de IA para servicio al cliente.
Integración de IA sin interrupciones
Usa la función de asistente virtual de IA para servicio al cliente integrada en LiveAgent. Se adapta a tus procesos y se escala sin esfuerzo a medida que tu negocio crece.
Asistente virtual de IA para servicio al cliente
El Asistente de Respuestas de IA de LiveAgent es una función de IA avanzada para servicio al cliente que ayuda a los agentes a responder más rápido y con mayor precisión. Sugiere respuestas contextuales, resume tickets y mejora la calidad general de la comunicación. Úsalo como tu representante de servicio al cliente de IA o como herramienta de asistente virtual de IA de apoyo dentro de LiveAgent.
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Conecta con tus clientes en todos los canales
Descubre nuestro software de help desk multicanal con más de 130 características de ticketing e integraciones con más de 200 herramientas que te encantan.
Hemos trabajado con miles de personas increíbles
“Es un placer tener un portal excelente que mejora nuestro servicio al cliente.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent empodera a nuestros agentes para proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.”
Karl Dieterich
covomo
“Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.”
Hendrik Henze
HEWO
“Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró un 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes que configuramos y comenzamos a usar activamente LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
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Precios
El mejor valor por tu dinero
Seleccionamos cuidadosamente las funciones en nuestros planes de precios para que puedas elegir el plan más asequible con el mejor valor. Paga solo por lo que usas sin exceder tu presupuesto.
Medium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es LiveAgent?
LiveAgent es una plataforma de servicio al cliente todo en uno que reúne chat en vivo, chatbot de IA, gestión de tickets por correo electrónico, centro de llamadas integrado, soporte en redes sociales y gestión de base de conocimiento en un solo panel para ayudar a los equipos a ofrecer un soporte más rápido e inteligente.
- ¿Cómo funciona el chatbot de IA de LiveAgent?
El chatbot de IA de LiveAgent opera 24/7 en más de 100 idiomas, utilizando tu base de conocimiento, contenido del sitio web y documentos para responder preguntas comunes al instante. Cuando los problemas son más complejos, transfiere la conversación a tus agentes humanos con el contexto completo.
- ¿LiveAgent ofrece una prueba gratuita?
Sí — LiveAgent incluye una prueba gratuita de 30 días que no requiere tarjeta de crédito, lo que te permite probar todas las funciones antes de comprometerte con un plan de pago.
- ¿Cuánto cuesta LiveAgent?
Los precios de LiveAgent comienzan en $15 por agente/mes (facturado anualmente) con múltiples niveles disponibles, incluyendo los planes Small, Medium, Large y Enterprise, cada uno con funciones más avanzadas como centro de llamadas, integración de canales sociales, SLA y soporte dedicado.
- ¿Qué canales de comunicación son compatibles?
LiveAgent es compatible con correo electrónico, chat en vivo, teléfono (a través del centro de llamadas integrado), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, formularios de contacto de Telegram, base de conocimiento y más — todo unificado en una sola bandeja de entrada para que nunca pierdas una conversación.
- ¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?
Absolutamente — puedes actualizar, degradar o cancelar tu plan en cualquier momento sin contratos, sin tarifas de configuración y con opciones de facturación flexibles.
