Prueba gratuita

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Wix

¿Qué es Wix?

Wix es un creador de sitios web mediante plantillas con capacidades de IA. Es de uso gratuito para cualquier persona y ofrece planes de pago para los clientes que desean llevar su página web al siguiente nivel. Wix tiene una gran cantidad de temas, plantillas y widgets integrados, y puede ayudarte a crear un sitio web que se adapte a tu público objetivo. Ofrece casi todo lo que se te ocurra, desde elementos de diseño, menús y espacios de blogs, hasta formularios de contacto y más.

¿Cómo funciona?

La integración de Wix para LiveAgent te permitirá colocar botones de chat en vivo en tus páginas web de Wix.

Tener una excelente atención al cliente puede hacer que los clientes estén más felices, aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia del cliente. Todo lo que necesitas es un solo botón de chat en tu sitio web.

https://www.youtube.com/watch?v=GO4rPDffDew&t=50s

Cómo integrar el botón de chat LiveAgent en tu sitio web Wix

Si quieres añadir los botones de chat de LiveAgent a tu página web de Wix, sigue las instrucciones descritas a continuación.

  • Primero, necesitarás tener un botón creado en tu panel de control de LiveAgent para que puedas obtener tu código de integración.
Selecciona un botón de chat en vivo de la galería de botones de chat
Galería de botones de chat
  • Luego configura el botón. Elige un nombre para él, selecciona el departamento al que deseas enrutar los chats, la longitud de la cola y otras opciones. Haz clic en Guardar cuando hayas terminado o e Obtén una vista previa y Prueba el botón primero. Después de eso, haz clic en la sección Integración en el panel de la izquierda. Copia el código del botón.
Configura el botón de chat en LiveAgent
Configura el botón
  • Una vez que tengas el código, puedes iniciar sesión en tu panel de Wix y navegar a Configuración y Avanzado y Código personalizado . Pega el código de tu botón en el campo “ Pega el fragmento de código aquí: “. Selecciona Todas las páginas en Agregar código a las páginas . En el menú desplegable, seleccione Cargar código en cada página nueva. Selecciona cuerpo – empezar debajo del código de lugar en la sección como se muestra a continuación:
Coloca el código del chat en vivo de LiveAgent en el cuerpo del sitio Wix
Ajustes Wix

Cómo integrar Wix con LiveAgent a través de Zapier

Algunas integraciones de clientes también se pueden gestionar a través de Zapier. Es un servicio de terceros que utiliza disparadores y acciones para crear una integración entre dos aplicaciones de tu elección. Necesitarás una cuenta de Zapier para hacer esto.

Página de integración de LiveAgent y Wix en Zapier
LiveAgent + Wix en Zapier

Crea una aquí y luego procede a la   web Automatizciones LiveAgent + Wix. Dado que hay varias opciones, esta guía puede diferir de tu configuración de integración, pero el proceso sigue siendo el mismo en general y es bastante fácil completarlo por tu cuenta. Elegimos la regla de automatización de activación de Wix y la acción de LiveAgent Crear conversación.

Wix con el disparador de regla de automatización y LiveAgent con la acción Crear conversación seleccionada
Disparadps y acción seleccionados
  • Desplázate hacia abajo hasta la sección “selección de disparo y acción” y echa un vistazo a las opciones. Puedes emparejar varios activadores y opciones de acción de la lista, así que considera lo que quieres que haga tu integración y elige. Luego haz clic en el botón azul para continuar.
  • En la primera parte de la configuración, debes conectar tu cuenta de Wix con Zapier y, en nuestro caso, también elegir qué regla de automatización será el desencadenante de esta integración. Esta parte también incluye una prueba de activación para ver si Zapier obtuvo acceso a los datos para que funcione.
  • La segunda parte de la instalación trata sobre la configuración de la acción. En el caso de nuestra integración, tenemos que completar los campos que representan el contenido del mensaje, como el asunto, el remitente, las direcciones de correo electrónico del destinatario y el cuerpo del mensaje. También hay algunos campos no obligatorios para obtener información adicional.
  • El último paso es una prueba de la integración. No olvides encender el Zap cuando recibas un mensaje de éxito.

FAQ

¿Qué es Wix?

Wix es un creador de páginas web que permite a cualquier persona crear un sitio web de aspecto profesional. La compañía opera desde 2006 y empodera a millones de personas que buscan establecer una presencia digital a través de su web.

¿Cómo puedes integrar Wix con LiveAgent?

1. Inicia sesión en tu cuenta LiveAgent

2. Ve a Configuración - Chat - Botones de chat

3. Crea un botón de chat en vivo

4. Copia y pega el código en tu sitio web Wix

Back to Integrations Crear una cuenta gratis

Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.

×

Programa una llamada individual y descubre cómo LiveAgent puede beneficiar a tu empresa.

Estamos disponibles en múltiples fechas

Programa una demo