Sipgate

Sipgate es una empresa de telecomunicaciones líder en Europa, fundada en 2004. LiveAgent ofrece la opción de integrar los números de VoIP en su centro de llamadas, asociándose así con Sipgate para crear una experiencia de usuario sin fisuras.

¿Cuánto cuesta la integración de Sipgate?

Si deseas conectar tu número de VoIP con LiveAgent , no habrá ningún cargo adicional.

¿Cómo se puede conectar Sipgate con LiveAgent?

El primer paso es contactar con Sipgate. Si aún no eres cliente de Sipgate, tienes que obtener las credenciales necesarias, como un número VoIP. El segundo paso es conectar el número de VoIP de Sipgate en LiveAgent, lo que puedes hacer desde tu cuenta LiveAgent, ya que Sipgate ya forma parte de LiveAgent. Navega basándote en la captura de pantalla:

Después de eso, busca Sipgate y agrega la información necesaria, y podrás usar tu número VoIP de inmediato.

Beneficios de utilizar los servicios VoIP de Sipgate:

  • rentable
  • fácilmente manejable en línea
  • capacidad para usar múltiples dispositivos
  • CX mejorado gradualmente

Si deseas obtener más información sobre cómo funciona el software del centro de llamadas, consulta el video que mostramos a continuación.

YouTube video player

¿Aún no tiene LiveAgent?

¡No hay problema! ¡LiveAgent ofrece una prueba gratuita de 14 días donde puede probar la integración gratuita de Sipgate!

Frequently asked questions

¿Qué es CTI en un call center?

CTI son las siglas de Computer Telephony Integration. Esta integración es para el servicio / soporte al cliente de tu centro de llamadas. Por lo general, es una integración que aumenta la productividad de los representantes de tus clientes.

¿Qué software utilizan los centros de llamadas?

Hay muchas opciones en el mercado hoy en día. Pero, para elegir el software adecuado para tu empresa, tienes que determinar aspectos como el precio, las funciones, etc. Si buscas un paquete, LiveAgent es un software de soporte de tickets que incluye: Centro de llamadas, chat en vivo, correo electrónico, redes sociales y base de conocimientos. Puedes gestionar todos tus tickets desde una sola interfaz. Si aún no estás seguro, prueba 14 días gratis en LiveAgent. 

¿Cuánto cuesta implementar Sipgate?

No hay tarifas adicionales para implementar Sipgate en LiveAgent. Solo necesitas tener una suscripción con LiveAgent y Sipgate.

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