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europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Kerio Connect

¿Qué es Kerio Connect?

Kerio Connect es una solución todo en uno para la colaboración con las capacidades del servidor de correo electrónico. Es funcional en plataformas Windows, Mac OS y Linux. Ofrece una selección de funciones para la colaboración, como la programación, gestión de contactos y calendario compartido. El correo electrónico es una parte vital de este flujo de trabajo integrado.

¿Cómo se puede utilizar Kerio Connect?

Kerio Connect sirve como la plataforma de colaboración ideal y la solución de servidor de correo electrónico para pequeñas y medianas empresas. Es muy asequible y fácil de configurar, mantener y administrar incluso para empresas con equipos de TI más pequeños. El software se puede configurar e instalar en solo 10 minutos y hace que su comunicación sea segura con un antivirus y filtros de spam. Kerio Connect se puede integrar con el sistema de soporte técnico LiveAgent para las capacidades mejoradas de soporte al cliente que muchas mesas de ayuda necesitan para hacer su trabajo de manera eficiente.

LiveAgent puede ayudarlo con muchas tareas de atención al cliente, eliminar el desorden y organizar su comunicación con el cliente para que pueda resolverse de manera eficiente. Puedes automatizar tareas y responder más rápido con funciones como mensajes almacenados o respuestas predefinidas. Clasifique agentes por su desempeño y use funciones de gamificación para crear un próspero entorno de soporte. Para mantener altos los niveles de energía, los agentes pueden presionar pausa para tomar una romper y utilizar notas y etiquetas para mantener el rumbo cuando regresen.

Las funciones de soporte técnico no solo admiten la comunicación por correo electrónico, también se traducen a otros canales de comunicación. Lleve su soporte técnico un paso más allá con chat en vivo en su sitio web, un centro de llamadas digital completamente capaz, un portal del cliente con un base de conocimiento, o incluso capacidades de redes sociales. Agrega Facebook, Twitter, Instagram y Viber cuenta para llegar exactamente donde sus clientes pasan su tiempo

Cada canal cuenta con su propio conjunto de funciones que garantizan procedimientos de comunicación fluidos para cada agente. Consulte las páginas de funciones de cada uno de ellos y obtenga más información sobre lo que hace que LiveAgent sea una potente solución de soporte técnico para cualquier industria.

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¿Cuáles son los beneficios de Kerio Connect?

  • Interfaz de producto fácil de usar
  • Colección de funciones de seguridad
  • Fácil configuración e instalación
  • Precios justos

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La atención al cliente puede ser excelente cuando usa LiveAgent. Integre su correo electrónico Kerio Connect y brinde el mejor soporte para sus clientes.

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Cómo integrar Kerio Connect con LiveAgent

Kerio Connect se puede integrado a través de LiveAgent gracias a las opciones de configuración e IMAP/POP3. Puede completar el proceso en solo unos minutos. Esta guía paso a paso le mostrará cómo integrar LiveAgent con Kerio Connect.

Página de inicio de Kerio Connect con opción de prueba gratuita
Página de inicio de Kerio Connect

¿Necesita instalar Kerio Connect primero? En el sitio, encontrará más información, así como enlaces de descarga y guías de configuración que lo instruirán sobre cómo instalar. Una vez que haya terminado, continúe con el siguiente paso y continúe con la configuración de la integración.

Planes de precios de Kerio Connect en el sitio web
Precios de Kerio Connect

¿Ha completado todos los pasos? En caso afirmativo, vaya a su cuenta LiveAgent (si aún no tiene una, inicie una prueba gratuita) y haga clic en Configuración> Correo electrónico> Cuentas de correo. En la parte superior de la sección, haga clic en el botón naranja Crear y seleccione Otro en la lista de proveedores de correo electrónico. De la lista de opciones de integración, elija IMAP/POP3.

Selección de integración en la configuración de LiveAgent
IMAP/POP3 en LiveAgent

La conexión de Kerio Connect a LiveAgent permitirá la obtención de entradas. Complete los detalles de Kerio Connect en esta sección. Ingrese su nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Elija el tipo de recuperación y los detalles del servidor. Guarde su configuración cuando haya terminado.

Configuración de Kerio Connect en LiveAgent
Configuración de Kerio Connect

Verifique su sistema de emisión de boletos y sus correos electrónicos desde su dirección de correo electrónico de Kerio Connect. Ahora, sus clientes pueden acceder a un servicio al cliente rápido y confiable siempre que lo necesiten. Dirígete a nuestra página de la Academia y lee artículos sobre cómo brindar asistencia al cliente, o aprende más sobre el software de la mesa de ayuda. Cree más integraciones con LiveAgent o realice un breve recorrido en video para explorar sus capacidades.

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FAQ

¿Qué es Kerio Connect?

Kerio Connect, una solución de comunicaciones unificadas con un servidor de correo electrónico, es una solución todo en uno. El producto está disponible para Windows, Mac OS y Linux. Hay una variedad de funciones de colaboración disponibles, que incluyen programación, administración de contactos y calendarios compartidos. El correo electrónico es un componente importante de este flujo de trabajo integrado.

¿Cómo se puede utilizar Kerio Connect?

Para las pequeñas y medianas empresas, Kerio Connect sirve como una plataforma de colaboración y un servidor de correo electrónico ideales. Para las empresas con pequeños equipos de TI, es fácil de implementar, mantener y administrar, y es muy asequible. La configuración e instalación de este software toma solo 10 minutos y protege su correo electrónico y la comunicación por Internet mediante el uso de filtros antivirus y de correo no deseado. Para brindar un soporte al cliente altamente efectivo, Kerio Connect puede integrarse con el sistema de soporte técnico LiveAgent.

 

¿Cuáles son los beneficios de la integración de Kerio Connect?

  • Interfaz de producto fácil de usar
  • Colección de funciones de seguridad
  • Configuración e instalación sencillas
  • Precios justos

¿Cómo instalar y configurar Kerio Connect?

Kerio Connect se puede instalar fácilmente a través de su asistente de instalación. Para hacer esto, solo necesita obtener el enlace de descarga del sitio web de Kerio Connect e instalar el software en su sistema. Luego, puede seguir esta práctica guía para aprender a configurarla.

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