¿Qué es Intercom?
Intercom es una plataforma de mensajería utilizada por las empresas para comunicarse con los clientes. La mensajería se puede utilizar para recopilar y filtrar datos para crear mensajes dirigidos.
¿Cómo puedes usarlo?
Utiliza esta integración para realizar un seguimiento y administrar mensajes o usuarios. Puedes agregar eventos, notas, crear usuarios, administrar etiquetas, actualizar empresas, enviar mensajes entrantes y más. La integración de intercomunicador también te notificará sobre noticias, actualizaciones y nuevos clientes.
Beneficios
- Realiza un seguimiento de los mensajes de tu empresa
- Recopilar datos y gestionar clientes
- Se acabó moverse entre aplicaciones
Frequently asked questions
¿Qué es Intercom?
Intercom es una plataforma de relaciones conversacionales donde también puede administrar y almacenar datos desde 2011.
¿Cómo puede utilizar la integración de Intercom dentro de LiveAgent?
Al integrar Intercom, puede:
- responder a sus clientes desde LiveAgent
- crear usuarios, actualizar empresas, agregar etiquetas
- recopilar datos de mensajería
- mejorar el flujo de trabajo del servicio al cliente