Controla la disponibilidad de tus Agentes. Consulta el tiempo (fecha, horas, desde, hasta) en que tus Agentes están conectados. Filtra las estadísticas según Departamentos. La disponibilidad de los agentes se puede exportar a un archivo CSV.
Los informes de disponibilidad de los agentes están disponibles para:
- Tickets
- Chats
- Llamadas
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.
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