Controla la disponibilidad de tus Agentes. Consulta el tiempo (fecha, horas, desde, hasta) en que tus Agentes están conectados. Filtra las estadísticas según Departamentos. La disponibilidad de los agentes se puede exportar a un archivo CSV.
Los informes de disponibilidad de los agentes están disponibles para:
- Tickets
- Chats
- Llamadas
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.
El texto presenta las características y beneficios de LiveAgent, un software de soporte técnico que permite crear campos de ticket personalizados, informes de agente y almacenar información del cliente. También se habla sobre la importancia de la información del cliente para mejorar la atención y aumentar las ventas. LiveAgent ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de proporcionar una tarjeta de crédito. En resumen, LiveAgent puede mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente con sus funcionalidades personalizables y reportes detallados.
Lista de verificación de imán de prospectos
Este texto brinda consejos sobre cómo crear imanes de prospectos que generen conversiones. Para lograrlo, es importante asegurarse de que el contenido sea de alta calidad y relevante, la oferta sea atractiva y relevante para las necesidades de los clientes, el CTA sea claro y fácil de seguir, y el diseño y diseño del lead magnet sean atractivos y fáciles de navegar. También se mencionan algunos componentes clave que todos los lead magnets efectivos comparten, y cómo dirigir el tráfico hacia ellos. Para lograr la efectividad de un lead magnet, debe proporcionar valor y ser gratuito, incluir llamadas a la acción claras y ser fácil de registrarse, y ser relevante para su público objetivo y el tema de su blog. Finalmente, se menciona la posibilidad de crear una plantilla de lista de verificación de lead magnet para asegurarse de no dejar nada al azar.
Lista de verificación para llamadas de venta
La lista de verificación para llamadas de venta es una herramienta esencial para prepararse de manera efectiva para una reunión con un posible cliente. Incluye una variedad de elementos, desde familiarizarse con el cliente potencial hasta definir los objetivos de la reunión y presentar una propuesta de valor única. La preparación adecuada y el uso de una lista de verificación pueden aumentar significativamente las posibilidades de éxito en una llamada de ventas.
La empresa LiveAgent ofrece software de servicio al cliente, sistemas telefónicos VoIP, software de autoservicio y más para startups. También cuentan con un programa de afiliados y un blog educativo. Ofrecen notificaciones por correo electrónico y plantillas gratuitas para fortalecer las relaciones con los clientes. La instalación del panel de control de LiveAgent se encuentra en proceso al momento de la visita al sitio web. La web utiliza cookies, política y privacidad, que se pueden rechazar o aceptar. LiveAgent enfatiza la seguridad del usuario y cumple con las políticas de privacidad de RGPD. Además, tienen un programa de afiliados y se asocian con VoIP.
