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Disponibilidad de agente

Monitoriza la disponibilidad de tus agentes. Ve la hora (fecha, horas, desde donde, hasta cuando) cuando tus agentes están en línea. Filtra las estadísticas según departamentos. La disponibilidad de los agentes puede ser exportada a un archivo CSV.

Los informes de disponibilidad de los agentes están disponibles para:

  • Tickets
  • Chats
  • Llamadas

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

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