Disponibilidad de agente

Controla la disponibilidad de tus Agentes. Consulta el tiempo (fecha, horas, desde, hasta) en que tus Agentes están conectados. Filtra las estadísticas según Departamentos. La disponibilidad de los agentes se puede exportar a un archivo CSV.

Los informes de disponibilidad de los agentes están disponibles para:

  • Tickets
  • Chats
  • Llamadas

Identify exceptionally hard-working agents

Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.

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