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¿Qué es un cliente de chat gratuito?
Un cliente de chat gratuito es un software que se encuentra en la computadora del usuario. Este software se utiliza para manejar la mensajería instantánea y es posible combinar todas las cuentas de MI del usuario allí.
Es completamente gratis para todos los usuarios. Todo el mundo tiene una lista de amigos, que es una lista de todos los contactos. En un cliente de chat, es posible clasificar los contactos en diferentes grupos, cambiar el estado, o enviar imágenes o enlaces a otros usuarios.
El cliente de chat gratuito puede ser utilizado tanto para la comunicación personal como para la laboral. Por ejemplo: para una mejor explicación podemos compararlo con plataformas como Whatsapp o Facebook IM (Mensajería Instantánea).
¿Qué software de atención al cliente lo proporciona?
Un software de atención al cliente, como LiveAgent, tiene múltiples funciones. Este software hace que sus agentes y clientes estén más satisfechos. Como el software tiene una bandeja de entrada universal, todas sus consultas de clientes estarán ahí. Es decir, todo tipo de plataformas como redes sociales, correo electrónico, LiveChat, llamadas y más. Por lo tanto, usted puede manejar todas las solicitudes de los clientes desde una interfaz. Añada un poco de automatización y sus agentes de atención al cliente tendrán ahora un flujo de trabajo efectivo y eficiente. El software de chat en directo también es parte de LiveAgent. Le permite chatear con su cliente en tiempo real, por lo que proporciona respuestas rápidas a las preguntas de los clientes.
Pruebe nuestro chat de cliente gratuito en LiveAgent. Consiga su cuenta gratuita aquí.
Otras funciones importantes de LiveAgent:
- Base de consulta
- CRM
- IVR
- SLA y Reglas
- Informes de agentes y canales
Si quiere saber más, aquí están todas las funciones de LiveAgent.
También proporcionamos suscripciones con funciones adicionales que pueden mejorar su servicio de atención al cliente de inmediato. Para obtener más información, lea las Tarifas. Si desea probar una de nuestras suscripciones, obtenga su prueba gratuita de 30 días abajo.
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¿Quiénes son los agentes de chat en vivo?
Software de soporte técnico para startups con múltiples funciones, integraciones y soporte al cliente. Ofrece portal de soporte, migración de datos y registro de cambios. También cuenta con un programa de afiliados, blog, glosario y plantillas. Ofrece una variedad de canales de comunicación para una mejor experiencia del cliente.
El texto habla sobre estrategias de marketing para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones en el comercio electrónico y los servicios. Destaca la importancia del chat en vivo como herramienta efectiva para brindar soporte personalizado a los clientes y promocionar productos nuevos.
¿Buscas un software gratuito de gestión de clientes?
LiveAgent es un software de gestión de clientes que ofrece soporte excepcional y personalizado, migración gratuita de datos y una amplia gama de funciones para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente. Ofrece una solución integral para las comunicaciones con los clientes, con una interfaz única que organiza todas las interacciones en un solo lugar.
