¿Qué son las aplicaciones de chat?
Las aplicaciones de chat le permiten comunicarse con sus clientes mediante chat. Le da la posibilidad de enviar y recibir mensajes. Las aplicaciones de chat hacen que conectarse con todos sea más fácil, simple y rápido, además también son fáciles de utilizar. Existe una gran cantidad de tipos de aplicaciones de chat y todas tienen funciones, formato y diseño propios.
LiveAgent ofrece una herramienta grandiosa: el chat en vivo. ¡Comuníquese con sus clientes mediante chat en tiempo real!
¿Quiénes son los agentes de chat en vivo?
Software de soporte técnico para startups con múltiples funciones, integraciones y soporte al cliente. Ofrece portal de soporte, migración de datos y registro de cambios. También cuenta con un programa de afiliados, blog, glosario y plantillas. Ofrece una variedad de canales de comunicación para una mejor experiencia del cliente.
Programación de dispositivos de llamada
La programación de dispositivos en un centro de llamadas con LiveAgent permite a los agentes seleccionar horarios de disponibilidad para llamadas, activando y desactivando la disponibilidad automáticamente en dispositivos específicos. Esto mejora la gestión de agentes y la organización de llamadas, y simplifica la comunicación con los clientes.