hMailServer

¿Qué es hMailServer?

Servidor de correo electrónico gratuito de código abierto para Microsoft Windows, hMailServer se puede descargar y utilizar de forma gratuita por cualquier persona. El servicio es utilizado en todo el mundo por proveedores de servicios de Internet, empresas, gobiernos, escuelas y entusiastas.

Además de admitir los protocolos de correo electrónico más populares (IMAP, SMTP y POP3), puede ser fácilmente integrado en numerosos sistemas de correo web existentes. Puede usarlo para escanear todos los correos electrónicos entrantes y salientes con un escáner de virus. El filtro de spam se basa en un sistema de puntuación.

¿Cómo se puede utilizar hMailServer?

hMailServer es un servidor de correo electrónico ideal para empresas y diversas organizaciones que necesitan manejar grandes volúmenes de correos electrónicos entrantes. Ofrece protección contra correo no deseado y virus, por lo que es útil especialmente si necesita mantener su comunicación más segura. El principal beneficio es su fácil opción de integración con varios sistemas populares de correo web y su sistema de mesa de ayuda LiveAgent.

El sistema de asistencia técnica de LiveAgent incluye un sistema de gestión de tickets de última generación que puede gestionar todos los sus mensajes de correo electrónico y mucho más – centro de llamadas, chat en vivo, portal del cliente, e incluso redes sociales. El sistema organiza ordenadamente cada llamada o mensaje entrante y lo ayuda a distribuir tareas, completarlas y resolver los problemas de los clientes de manera rápida y confiable.

Lo que lo hace aún más sorprendente es la cantidad de funciones que lo respaldan por completo en cada acción. Maneje el ticket filtrado y agregue etiquetas para una mejor gestión del tiempo, cree departamentos que serán responsables de problemas, agregue Facebook, Instagram, Twitter o Viber para llegar a más clientes y ocuparse de las respuestas rápidas con mensajes almacenados.

¿Quiere obtener más información sobre el sistema de gestión de tickets de LiveAgent? Consulte nuestra página de funciones donde puede ver todas las funciones y cómo se pueden utilizar. Asegúrese de echar un vistazo al vídeo de venta de entradas de LiveAgent a continuación y verlo en acción.

Youtube video:

¿Cuáles son los beneficios de usar hMailServer?

  • Configuración sencilla
  • Tareas de configuración básicas
  • Sincronización de directorios
  • Ventana de aplicación

Enhance your email customer support

LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect

¿Cómo integrar hMailServer con LiveAgent?

hMailServer se puede integrar con LiveAgent. No necesita usar ningún servicio de terceros para hacerlo, y todo es accesible a través de la configuración de LiveAgent. Siga la guía a continuación para aprender cómo completar el proceso en solo unos minutos.

Página de inicio de hMailServer con características principales
Página de inicio de hMailServer
  • ¿Necesita configurar hMailServer primero? Dirígete al sitio web de hMailServer y descárgalo. La instalación es simple y también hay una guía disponible en la página de inicio. Asegúrate de echarle un vistazo si es necesario. Una vez que haya configurado HMailServer, continúe con los siguientes pasos.
Página de descarga de HMailServer
Descarga hMailServer
  • ¿Todo listo? Dirígete a tu cuenta de LiveAgent (comienza tu prueba gratuita si no tienes una) y ve a Configuración > Correo electrónico > Cuentas de correo . Haga clic en el botón Crear naranja y luego seleccione Otro . Elija IMAP/POP3 de las dos opciones en la siguiente ventana.

¿Cómo integrar hMailServer con LiveAgent?
Elija IMAP/POP3
  • Todo lo que queda por hacer es conectar su buzón de correo hMailServer al sistema de gestión de tickets LiveAgent. Debe proporcionar los detalles de su hMailServer en esta sección. Proporcione su nombre de usuario y contraseña, así como su dirección de correo electrónico y otros datos. Seleccione el tipo de búsqueda y proporcione los detalles del servidor y del puerto. Eche un vistazo a las otras opciones, como el departamento que se encargará de los tickets de los clientes que lleguen a esta dirección de correo electrónico. Cuando haya configurado todo a su gusto, haga clic en Guardar y ya está.

Configuración de integración de hMailServer en LiveAgent
Proporcione sus datos

Revise su sistema de tickets y deje que los correos electrónicos se obtengan desde su dirección de correo electrónico de hMailServer. Ahora puede comenzar a brindar atención al cliente rápida y confiable para cualquier persona que decida contactarlo. Asegúrese de echar un vistazo a nuestra página de la Academia para obtener más información sobre la atención al cliente, crear más integraciones o ver el breve video de tour de LiveAgent para ver qué más puede hacer.

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Frequently asked questions

¿Qué es hMailServer?

hMailServer es un servidor de correo electrónico de código abierto para el sistema operativo Microsoft Windows. Es popular entre los proveedores de servicios de Internet, empresas, escuelas y otras instituciones. Es gratis para todos.

¿Cómo se puede utilizar hMailServer?

Los servidores de correo electrónico como hMailServer son ideales para empresas y otras organizaciones que manejan grandes volúmenes de correos electrónicos. Con este servidor, puede proteger su comunicación contra spam y virus. LiveAgent puede integrarse fácilmente con una amplia variedad de sistemas de correo web, junto con el software de servicio al cliente LiveAgent.

¿Cuáles son los beneficios de la integración de hMailServer?

Los beneficios son: configuración simple, tareas de configuración básicas, sincronización de directorios, ventana de aplicación.

¿Cómo integrar hMailServer con LiveAgent?

Abra LiveAgent y vaya a Configuración > Correo electrónico > Cuentas de correo. Haga clic en Crear > Otros > IMAP/POP3. Proporcione los detalles de su hMailServer y guarde.

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