Socio
¿Qué es Asana?
Asana es una herramienta para la colaboración en equipo y la gestión del trabajo. Se utiliza para crear proyectos, asignar trabajos, establecer fechas límite y comunicarte con tus compañeros.
¿Cómo puedes usarlo?
Administra tu trabajo mientras permaneces en LiveAgent. Obtendrás información sobre nuevos clientes, tareas completadas, nuevas historias, etiquetas, subtareas, equipos y tareas en proyectos. También puedes realizar acciones desde el panel de LiveAgent. Esto incluye adjuntar archivos, crear tareas, proyectos, historias y actualizar, entre otros.
Beneficios
- Gestiona tus proyectos desde una única solución
- Crea tareas, subtareas, historias, etiquetas y más
- Recibe notificaciones sobre cambios en tu trabajo
- Aumenta tu flujo de trabajo
Cómo integrar Asana con LiveAgent a través de Zapier
Asana se puede integrar con LiveAgent a través del servicio Zapier. Utiliza un disparador y una acción entre dos aplicaciones para crear una integración y conectarlas. Puedes crear más de una integración para varios propósitos.
Si no tienes una cuenta de Zapier, puedes crear una en este enlace . Cuando hayas terminado, ve a la página de integraciones de LiveAgent + Asana
Desplázate hacia abajo hasta que veas la sección Connect LiveAgent + Asana en minutos. Aquí es donde puedes elegir tu disparador y acción. Considera lo que deseas que haga tu integración y elige. Cuando hayas terminado, continúa haciendo clic en el botón azul a continuación.
Como ejemplo, mostramos que Asana dispara Nuevo proyecto y acción de LiveAgent Nueva conversación.
Ahora configura el disparador. Inicia sesión en tu cuenta de Asana y continúa con el simple proceso.
También te recomendamos que pruebes el disparador para ver si funciona.
Ahora configura tu acción LiveAgent. Completa los campos obligatorios para que esta integración funcione. Si deseas especificar más el mensaje, puedes optar por completar los campos no obligatorios también.
El paso final es probar toda la integración, así que continúa y haz clic en el botón de prueba.
Has terminado y tu integración está lista. Consulta tu LiveAgent para ver las noticias de Asana.
Puede crear más integraciones como esta a través de Zapier siguiendo esta sencilla guía.
Frequently Asked Questions
¿Qué acciones puedes realizar usando Asana con LiveAgent?
Al integrar Asana con LiveAgent, puedes automatizar algunas tareas diferentes. Estas acciones incluyen añadir un nuevo cliente, eliminar/añadir un cliente a un determinado grupo o crear una nueva conversación.
¿Cómo se puede utilizar la integración de Asana en LiveAgent?
Asana es una herramienta de gestión de proyectos. Por lo tanto, si deseas aumentar la eficiencia de tu equipo, incorpora Asana. Como no tienes que cambiar entre interfaces, puedes ahorrar tiempo y asegurarte de que tus equipos estén siempre al tanto de sus tareas.
Software de help desk y chat en vivo LiveAgent.
Videos - Software De Help Desk Y Chat En Vio Liveagent
LiveAgent: Demostración de software de gestión de tickets
El software de gestión de tickets de LiveAgent permite a las empresas manejar solicitudes de soporte de manera eficaz y adaptada a las necesidades de cada cliente. Con funciones como campos y etiquetas personalizables, ofrece una asistencia rápida y eficiente.
Vista general detallada de la función de Help Desk
LiveAgent ofrece un completo sistema de Help Desk con funciones como tickets, automatización, informes y gamificación para mejorar el rendimiento de los agentes. También incluye chat en vivo y centro de llamadas integrado.
