Notificaciones por Email
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Las notificaciones por correo electrónico se pueden activar para enviar correos electrónicos automáticamente a los Agentes:
- Cuando se asigna un Ticket a un agente
- Cuando un cliente responde en un ticket asignado
- Cuando se crea un nuevo ticket en un Departamento del que el agente es miembro
Notificaciónes de Correo Electrónico
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