No te pierdas nada con las notificaciones por correo electrónico de LiveAgent. Estas te notifican cada vez que recibes un correo electrónico. No habrá más respuestas de conversación perdidas y podrás seguir haciendo lo que necesites sin revisar la bandeja de entrada con demasiada frecuencia.
Las notificaciones por correo electrónico se pueden activar para enviar correos electrónicos automáticamente a los Agentes:
- Cuando se asigna un Ticket a un agente
- Cuando un cliente responde en un ticket asignado
- Cuando se crea un nuevo ticket en un Departamento del que el agente es miembro
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Notificaciónes de Correo Electrónico
Dile adiós a los tickets abandonados
Recibe notificaciones por correo electrónico sobre cada nuevo ticket o respuesta al ticket. Pruébalo hoy. No se requiere tarjeta de crédito.
Recursos de la base de conocimiento
LiveAgent ofrece una variedad de software para mejorar la experiencia del usuario, incluyendo software de autoservicio, gestión de correos electrónicos y soporte técnico para startups. También tienen sistemas telefónicos VoIP y software de centro de llamadas entrantes. Además, ofrecen una demostración y actualizaciones y descuentos a través de su boletín de noticias. LiveAgent también está construyendo paneles de control para nuevas cuentas. La página web utiliza cookies y los interesados pueden contactar a través de un formulario de contacto, chat en vivo, Whatsapp o Messenger.
El contenido ofrece consejos y mejores prácticas para la gestión de incidencias en sistemas de software de tickets, como la formación del equipo, la priorización adecuada de incidencias y la implementación de acuerdos de nivel de servicio. LiveAgent es un software de soporte adaptable a diferentes industrias que mejora la velocidad de respuesta y ofrece servicio al cliente 24/7 sin tarifa de instalación. Además, ofrece recursos adicionales para migración, reducción de tickets y cálculo de costos.
Plantillas de Correo Electrónico de Restablecimiento de Contraseña
El texto habla sobre la importancia de un enfoque centrado en el usuario al redactar artículos en una base de conocimientos y recomienda mantener una estructura unificada y utilizar elementos visuales para mejorar la experiencia del usuario. También se presentan diferentes programas y servicios ofrecidos por LiveAgent para apoyar las necesidades empresariales, como sistemas telefónicos VoIP, software de autoservicio y de soporte técnico para startups. Además, se proporcionan los contactos de ventas y la opción de suscribirse al boletín de noticias de LiveAgent para obtener actualizaciones y descuentos. Términos y condiciones, políticas de seguridad y privacidad, así como el mapa del sitio, también están presentes en el texto.
