Comienza tu prueba gratuita hoy
Experimenta trabajar con LiveAgent de forma gratuita con nuestra prueba gratuita de 30 días. Disfruta de una plataforma de helpdesk con todas las característica...
1 min de lectura
¿Qué es una prueba gratuita?
Una prueba gratuita es un producto o servicio ofrecido a un cliente por un tiempo limitado sin términos ni condiciones. Un período de suscripción gratuita ofrece una visión exclusiva y acceso instantáneo a los servicios populares de LiveAgent para que puedas descubrir cómo esta herramienta puede ayudar a crecer tu empresa.
Con el software de escritorio de LiveAgent, no necesitas ingresar la información de tu tarjeta de crédito para comenzar la prueba gratuita. Todo lo que necesitas es tu navegador y una conexión a Internet. Ahora estás listo para comenzar a explorar la variedad de opciones que esta herramienta ofrece.
La opción de prueba gratuita te permite utilizar todas las funciones disponibles. Al ser gratuita sin condiciones, puedes cancelar en cualquier momento. Luego puedes cambiar a la versión completa si decides aprovechar las funciones adicionales.
¿Para Qué Se Utiliza Una Prueba Gratuita?
Antes de pagar por un plan de suscripción completo, puedes usar un período de suscripción gratuita para comprender completamente cómo funciona este software basado en la nube.
Cuando buscas una forma de mejorar la experiencia del cliente, puedes probar las funciones y herramientas avanzadas de LiveAgent durante 30 días de forma gratuita. A medida que aprendas los pormenores del entorno colaborativo, puedes mejorar las relaciones con tus clientes y mejorar su experiencia digital.
Mientras utilizas la versión de prueba, te familiarizarás con las funciones principales que ofrece el servicio:
- Sistema de tickets - Gestiona y organiza los tickets de soporte al cliente de manera eficiente
- CRM - Herramientas de Gestión de Relaciones con Clientes para obtener mejores perspectivas del cliente
- Distribución automática de tickets - Enruta automáticamente los tickets a los agentes correctos
- Flujo de tickets híbrido - Combina múltiples canales de comunicación en una sola vista
- Integración de redes sociales - Conecta con clientes en plataformas de redes sociales
- Grabaciones de llamadas y correos de voz - Graba y revisa interacciones con clientes
- Almacenamiento en la nube adicional - Almacena más datos de forma segura en la nube
- Análisis para equipos - Realiza un seguimiento del desempeño del equipo y métricas clave
Esto te permite decidir si deseas invertir en la versión completa.
¿Cómo Puedo Obtener Una Prueba Gratuita?
Solo hay dos pasos simples a seguir:
Antes de registrarte para un período de suscripción de prueba gratuita en el servicio en la nube de LiveAgent, verifica los requisitos del escritorio de tu computadora y el acceso confiable a Internet.
Continúa haciendo clic en el enlace de descarga de prueba gratuita. Ingresa la información requerida como tu nombre completo, dirección de correo electrónico y el nombre de tu empresa. El software de escritorio de LiveAgent instalará automáticamente un cliente y te enviará un correo electrónico de confirmación de prueba gratuita.
¿Las Pruebas Gratuitas Son Realmente Gratuitas?
Sí, es completamente gratuito probar LiveAgent durante 30 días sin cargos futuros.
El software de escritorio de LiveAgent permite a los usuarios acceder a sus funciones principales de forma gratuita al registrarse para una versión piloto. Esto es sin costos ocultos en los que incurrir mientras pruebas la plataforma y análisis.
Durante tu prueba, puedes comenzar a aprender sobre varias funciones adicionales y herramientas de colaboración. Por ejemplo, cómo crear roles personalizados para tus agentes o cómo configurar tu centro de llamadas. Esto mejorará enormemente la experiencia del cliente al tratar con posibles problemas.
Las prácticas de LiveAgent educan a los clientes sobre todas las posibilidades que ofrece esta plataforma, antes de pedir algo a cambio.
¿Qué Sucede Después de Que Termina Una Prueba Gratuita?
Después de probar un paquete gratuito durante 30 días, puedes decidir si un servicio como el software de escritorio de LiveAgent es el camino a seguir para ti y tu negocio.
Puedes elegir entre cuatro planes de suscripción diferentes que ofrece LiveAgent:
- Starter - 15 US$ por agente al mes, facturado anualmente. Correo electrónico, chat en vivo e IA, hasta 5 agentes
- Team - 29 US$ por agente al mes, facturado anualmente. Añade canales sociales, centro de llamadas, informes y SLA, hasta 15 agentes
- Business - 49 US$ por agente al mes, facturado anualmente. Añade más agentes de IA, eliminación de marca, servidor MCP y registro de auditoría
- Enterprise - 3.199 US$ al mes, facturado anualmente. 80 agentes incluidos, gestor de cuenta dedicado
Cada paquete ofrece un conjunto único de funciones y herramientas integradas disponibles en línea. No hay un plan gratuito, pero cada plan empieza con una prueba gratuita de 30 días, para que puedas probar LiveAgent antes de pagar.