Manténgase informado con las notificaciones por correo electrónico de LiveAgent. Nunca pierda respuestas o nuevos tickets activando alertas para asignaciones de tickets y respuestas de clientes. Pruebe una prueba gratuita de 30 días sin requisitos de tarjeta de crédito.
Manténgase informado con las notificaciones por correo electrónico de LiveAgent. Estas alertas automatizadas le notifican cada vez que recibe un correo electrónico, asegurando que no haya más respuestas de conversación perdidas. Puede seguir haciendo lo que necesita sin revisar constantemente su bandeja de entrada.
Las notificaciones por correo electrónico se pueden activar para enviar automáticamente correos electrónicos a los agentes:
Evita que su software de tickets de servicio al cliente se sobrecargue con tickets sin responder.
Para obtener información más detallada sobre cómo configurar y administrar notificaciones por correo electrónico, visite nuestro portal de soporte: Guía de notificaciones de agentes
Las notificaciones por correo electrónico son alertas automatizadas que se envían a los agentes cada vez que se asigna un nuevo ticket, un cliente responde a un ticket existente o se crea un nuevo ticket en su departamento. Esto garantiza que los agentes nunca pierdan interacciones importantes con los clientes.
Las notificaciones por correo electrónico se envían automáticamente cuando: se le asigna un ticket, un cliente responde en su ticket asignado, o se crea un nuevo ticket en un departamento del que forma parte.
Sí, las notificaciones por correo electrónico se pueden personalizar según sus preferencias. Puede activar o desactivar notificaciones para diferentes tipos de eventos y administrar su configuración de notificaciones en su perfil de agente.
¡Absolutamente! Las notificaciones por correo electrónico garantizan que ningún ticket pase desapercibido. Al recibir alertas instantáneas sobre nuevos tickets y respuestas de clientes, su equipo puede responder rápidamente y prevenir que los tickets sean abandonados.
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