Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Acceder al historial de boletos en línea se facilita con la ayuda de una herramienta confiable de control de boletos, como la proporcionada por LiveAgent. Al incorporar un enlace de historial de boletos en línea en sus correos electrónicos enviados, el software de control de boletos simplifica el proceso de recuperación de información de boletos anteriores, lo que permite a los agentes acceder y revisar rápidamente todos los detalles relevantes de interacciones previas. Es una característica importante del software de control de boletos para soporte, escritorios de ayuda de servicio al cliente y centros de llamadas, entre otros.
Autenticación del historial de tickets online:
- Si está activado, el usuario tendrá que iniciar sesión para leer el ticket
- Si no está activado, todo el mundo puede leer el historial del ticket online.
Cómo se ve el historial de tickets en línea:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.
¿Quieres migrar desde Livecall?
LiveAgent ofrece soluciones de atención al cliente de última generación con más de 175 funciones y 40 integraciones. Además, ofrece soporte excepcional las 24/7, migración de datos y planes flexibles.
LiveAgent ofrece un sistema de tickets para organizar y gestionar solicitudes de asistencia eficientemente. La acumulación de tickets puede afectar la satisfacción del cliente, por lo que es importante gestionarla. También se ofrecen consejos para evitar la acumulación de tickets y mejorar la eficiencia del equipo de soporte.
¿Quieres moverte de LiveHelpNow a LiveAgent?
LiveAgent es un software de soporte revisado y clasificado como número uno para PyMEs en 2020. Ofrece historial de tickets ilimitado, correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y soporte para redes sociales. Pruébalo gratis por 30 días, sin tarjeta de crédito.
