LiveAgent ofrece la opción de añadir un enlace de historial de tickets en línea en tus correos electrónicos enviados.
![Online-ticket-history-URL-LiveAgent]()
Enlace del historial de tickets en línea en el correo electrónico
Autenticación del historial de tickets online:
- Si está activado, el usuario tendrá que iniciar sesión para leer el ticket
- Si no está activado, todo el mundo puede leer el historial del ticket online.
Cómo se ve el historial de tickets en línea:
Share ticket updates with a URL
Send your colleagues a clickable link that shows them the contents of the ticket without having to log into LiveAgent. Try it today. No credit card required.