LiveAgent ofrece la opción de añadir un enlace de historial de tickets en línea en tus correos electrónicos enviados.
Enlace del historial de tickets en línea en el correo electrónico
Autenticación del historial de tickets online:
- Si está activado, el usuario tendrá que iniciar sesión para leer el ticket
- Si no está activado, todo el mundo puede leer el historial del ticket online.
Cómo se ve el historial de tickets en línea:
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