Historial de tickets online (URL)
LiveAgent ofrece la opción de añadir un enlace de historial de tickets en línea en sus correos electrónicos enviados.
Autenticación del historial de tickets online:
- Si está activado, el usuario tendrá que iniciar sesión para leer el ticket
- Si no está activado, todo el mundo puede leer el historial del ticket online.
SCómo se ve el historial de tickets en línea:
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