Socio
¿Qué es Braintree?
Braintree es una empresa que se especializa en pagos web y móviles para el segmento de comercio electrónico. Proporciona a sus usuarios pasarelas de pago y cuentas comerciales. Braintree es una división de un popular servicio de PayPal.
¿Cómo funciona?
Utiliza Braintree para seguir tus transacciones desde tu cuenta LiveAgent.
Beneficios
- Cancelar pagos
- Reembolso de pagos
- Mantén un registro de nuevas transacciones o nuevos clientes
Cómo integrar Braintree con LiveAgent
LiveAgent tiene disponible una integración nativa de Braintree. Para activarla, abre tu panel de LiveAgent y ve a Configuración > Sistema > Complementos . Busca la integración de Braintree en la lista y haz clic en Activar .
Con el plugin activo, haz clic en el ícono Cog al lado del interruptor para abrir la configuración.
En esta ventana, deberás ingresar la identificación del comerciante, la clave pública y la clave privada. Puedes encontrarlos en tu Braintree, en Sandbox Keys y Sección Configuración .
Inserta los datos en los campos y haz clic en Guardar. Abre cualquier ticket y busca el icono de Braintree. Tu integración ahora está activa.
Cómo integrar Braintree con LiveAgent a través de Zapier
Braintree y LiveAgent se pueden conectar a través de Zapier. Si deseas crear una integración de Zapier, primero debes tener una cuenta de Zapier.
Créala aquí . Si ya la tienes, simplemente inicia sesión y ve a la Braintree + página de integraciones LiveAgent en Zapier.
Desplázase hacia abajo en la página hasta que veas la sección Conectar Braintree + LiveAgent en minutos . Aquí es donde puedes elegir un disparador y una acción. Piensa qué tipo de integración deseas y elige.
Como ejemplo, elegimos el disparador Nuevo Cliente Braintree con acción LiveAgent Añadir Nuevo Cliente. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón azul para continuar.
Ahora debes pasar por la configuración del disparador. Inicia sesión en tu Braintree a través de Zapier y continúa con el simple proceso.
Recomendamos probar el disparador cuando hayas terminado, pero puedes omitir este paso.
Continúa con la configuración de la acción LiveAgent. Al igual que antes, inicia sesión en tu LiveAgent a través de Zapier y completa los campos en el siguiente paso.
En el campo de correo electrónico, selecciona 1. Correo electrónico como en la imagen de abajo. Esto garantizará que se agregue una dirección de correo electrónico a LiveAgent cada vez que haya un nuevo cliente en Braintree.
Completa los campos restantes a tu gusto o como se muestra en la imagen de abajo.
Haz una prueba final de la integración.
Eso es todo, ya está. Siempre se agregará un cliente cada vez que haya uno nuevo en Braintree.
No dudes en volver al sitio y crear más integraciones.
Frequently asked questions
¿Qué es la integración de Braintree?
Braintree es un servicio de Paypal. La integración te permite reembolsar o cancelar pagos de LiveAgent con solo unos pocos clics.
¿Cómo se integra Braintree con LiveAgent?
El primer paso es navegar a Configuraciones desde su Panel de LiveAgent. El segundo paso es hacer clic en Sistema -> Complementos. El último paso es buscar Braintree y activarlo.
Gestión del conocimiento de IA
Las empresas están aprovechando los chatbots impulsados por IA para mejorar las operaciones de marketing y ventas y ofrecer experiencias más personalizadas a los clientes. La inteligencia artificial adquiere conocimientos a través de datos, algoritmos y procesos de aprendizaje, optimizando la eficiencia operativa.
