"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
Di adiós al software lento e inferior
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Comparación de Vocalcom a LiveAgent
| Función | LiveAgent | Vocalcom |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Viber | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ❌ No |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ❌ No |
La transferencia de datos está a solo unos pasos
Familiarízate con nuestra solución y ve qué puede hacer por ti. Accede a un sistema de tickets que admite correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, llamadas o un portal de cliente a un precio justo.
¿Te gustaría migrar por tu cuenta?
Actualmente estamos trabajando en un plugin de migración de Vocalcom para LiveAgent. Mantente atento para más información.
¿Qué tipo de datos puedo migrar de Vocalcom?
- Personas
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets.
- Tickets
Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.
¿Listo para migrar de Vocalcom a LiveAgent?
Echa un vistazo a algunos beneficios que obtienes cuando cambias a LiveAgent
- Servicio al cliente excepcional
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí cuando nos necesitas.
- Solución de centro de ayuda definitiva
Herramientas útiles, más de 175 funciones e integraciones. Nuestro software de servicio tiene todo lo que necesitas.
- Elige tu idioma
Elige una de 43 traducciones diferentes. LiveAgent también admite widgets adaptables por idioma.
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Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
Medium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
Testimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
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"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"Con LiveAgent podemos brindar soporte a nuestros clientes dondequiera que se encuentren."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
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"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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