"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
Di adiós al software lento e inferior
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¿Qué tipo de datos puedes migrar de Birdseed a LiveAgent?
- Personas
Migra tickets, adjuntos, campos de usuario y campos de ticket.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y ticket.
- Tickets
Migra todos los comentarios recibidos en tu portal de clientes.
Comparación de Birdseed vs LiveAgent
| Función | LiveAgent | Birdseed |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sí | ❌ No |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ❌ No |
| API | ✅ Sí | ❌ No |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ❌ No |
Migra a un chat en vivo más rápido
LiveAgent ofrece un sistema de ticketing de centro de ayuda multicanal que admite correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales a un precio justo que no arruinará tu presupuesto. Explora las capacidades de LiveAgent y descubre cómo la migración de Birdseed a nuestra solución puede mejorar tu centro de ayuda. Nuestro chat en vivo es uno de los más rápidos disponibles en el mercado, admite marca personalizada y funciones interesantes como la vista de escritura en tiempo real. Explora nuestra solución de chat en vivo y obtén más información.
¿Te gustaría migrar por tu cuenta?
LiveAgent ofrece complementos de migración para todo tipo de software de centro de ayuda. Avísanos si estás interesado en un complemento de migración de Birdseed y lo añadiremos a nuestra lista.
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Echa un vistazo a algunos beneficios que obtienes cuando cambias a LiveAgent
Servicio al cliente excepcional
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí cuando nos necesitas.
Solución de centro de ayuda definitiva
Herramientas útiles, más de 175 funciones e integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.
Aumenta ahorros y ROI
Obtén LiveAgent gratis para siempre o elige uno de nuestros tres planes pagos.
Elige tu idioma
Elige una de 43 traducciones diferentes. LiveAgent también admite widgets adaptables por idioma.
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LiveAgent es el software de centro de ayuda más reseñado y mejor clasificado para PYMES. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford en la prestación de soporte de clase mundial a tus clientes.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"Desde que usamos LiveAgent, nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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