Filtros SPAM
Los filtros de spam detectan y bloquean correos electrónicos no solicitados y cargados de malware utilizando algoritmos y varios filtros para protegerse contra ...
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Spam Filters
Email Security
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Integración de SpamAssassin
Apache SpamAssassin es un programa informático utilizado para filtrar correos electrónicos no deseados. Utiliza una variedad de técnicas de detección de spam, incluyendo técnicas de DNS y suma de verificación difusa, filtrado bayesiano, programas externos, listas negras y bases de datos en línea.
Integrado con LiveAgent, SpamAssassin simplifica los flujos de trabajo filtrando spam, permitiendo que los agentes se enfoquen en tareas críticas. Esta integración está disponible en planes Small, Medium y Large.
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¿Cómo puedes usarlo?
Filtra los correos electrónicos entrantes a través del filtro de spam de SpamAssassin. Los correos electrónicos marcados como spam aún se pueden encontrar en los tickets marcados como spam.
Antes de activar este complemento, asegúrate de que SpamAssassin esté instalado en tu servidor.
Instrucciones de configuración:
- Inicia sesión en tu panel de control de LiveAgent y haz clic en Configuración
Haz clic en Integraciones
Encuentra SpamAssassin en la lista de complementos. Haz clic en el control deslizante para activarlo.
Haz clic en el botón Configurar e ingresa la dirección IP o el nombre de host de tu servidor SpamAssassin y el número de puerto del servicio SpamAssassin.
Además, puedes marcar “Teach” para mejorar la calidad del reconocimiento de spam. Advertencia: Debe estar habilitado en el servidor SpamAssassin.
Ve a Configuración > Correo electrónico > Cuentas de correo, elige tu dirección de correo electrónico ya conectada a LiveAgent y haz clic en Editar
Marca “Procesar con SpamAssassin”
