El editor WYSIWYG (What You See Is What You Get) es una función que se puede utilizar para estilizar y dar formato a artículos de la base de conocimientos, tickets y plantillas de correo electrónico. El editor en sí es rico en funciones, lo que permite a los usuarios cambiar fuentes, agregar imágenes, incrustar videos y más.
El editor WYSIWYG ofrece:
- Negrita, cursiva, tachado, subrayado
- Una variedad de fuentes, tamaños de fuente, colores de fuente y colores de fondo de fuente
- Listas numeradas y con viñetas
- Sangría
- Bloques
- Enlaces
- Anclas
- Imágenes
- Lineas horizontales
- Caracteres especiales
- Función de eliminación de formato
- Deshacer y rehacer
- Grabaciones de voz web
- Estilos de encabezado
- Alineaciones de texto a izquierda, derecha, centro y justificado
Aquellos que son expertos en diseño también pueden crear artículos personalizados de la base de conocimientos utilizando el editor de HTML y CSS.
Recursos de la base de conocimiento
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