"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
Di adiós al software lento e inferior
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¿Migrando de Helpshift?
¿Buscas software alternativo a Helpshift? Prueba LiveAgent para tu soporte al cliente o soporte técnico y descubre los beneficios. Migra tu equipo de soporte de Helpshift a LiveAgent o comienza tu prueba gratuita hoy. Es simple. Solo regístrate para una prueba gratuita, ingresa tu inicio de sesión y casi estás listo para comenzar.
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¿Qué tipo de datos puedes migrar de Helpshift?
- Personas
Migra tus perfiles de administrador, agente y contactos de clientes
- Etiquetas
Migra etiquetas
- Tickets
Migra tickets incluyendo cadenas de mensajes, mensajes de agentes y otros relacionados
Comparación de Helpshift vs LiveAgent
| Característica | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
Migración de Helpshift a LiveAgent
La migración de datos no tiene que ser un proceso complicado cuando lo haces con nosotros. Migra tickets, perfiles de clientes y agentes, etiquetas y todos tus comentarios para que tengas todo lo que necesitas para hacer tu negocio.
4 beneficios de migrar a LiveAgent
- Excelente experiencia del cliente
Proporciona un excelente soporte al cliente y recibe mejores comentarios con nuestra solución
- Software de help desk completo
Todas las herramientas, características e integraciones están ahí para que hagas tu mejor trabajo
- Ahorra más y gana más
Convierte prospectos en clientes pagadores y ahorra dinero con nuestros planes pagos
- Aumenta el flujo de trabajo
Haz más en menos tiempo con nuestro conjunto de herramientas
Conoce nuestras herramientas y características
Un buen software de servicio al cliente debe tener todas las herramientas que necesitas para proporcionar el mejor soporte. Mejora tu flujo de trabajo con un excelente conjunto de herramientas y haz más con LiveAgent. LiveAgent incluye un sistema de ticketing confiable que contiene todos tus correos electrónicos, mensajes y más para mantener las cosas organizadas. También incluye soporte por correo electrónico, tu base de conocimientos personalizada, chat en vivo súper rápido, centro de llamadas e incluso soporte de redes sociales como Facebook Messenger, Twitter o Instagram. También hemos añadido Viber. ¿Qué te parece? ¿Te gustaría probar nuestras herramientas?
Herramientas de LiveAgent
Excelente servicio al cliente
Sabemos que nuestros clientes esperan un servicio al cliente de primera categoría. Por eso introdujimos soporte de LiveAgent para ayudarles 24/7. ¿Tienes un problema con tu configuración, plantilla o simplemente quieres preguntarnos algo? Conéctate con nosotros de la forma que prefieras. Llámanos, inicia un chat, consulta nuestra biblioteca de soporte o envíanos un correo electrónico cuando tengas un problema personalizado o quieras acceder a información.
Testimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Puedo recomendar LiveAgent a cualquiera interesado en mejorar su servicio al cliente y hacerlo más efectivo."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
¿Listo para migrar de Helpshift?
Experimenta la poderosa plataforma de soporte al cliente de LiveAgent con características completas, 200+ integraciones y soporte 24/7. Migra de Helpshift hoy.
¡Estará en buenas manos!
Únase a nuestra comunidad de clientes satisfechos y ofrezca un excelente soporte con LiveAgent.
