"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
Di adiós al software lento e inferior
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¿Migrando desde LivePerson?
Si buscas transferir tu lista de tickets, base de conocimientos, chat en vivo y más de LivePerson a LiveAgent, estás en el lugar correcto. Aprovecha nuestro sistema de ticketing de última generación y mejora tu soporte al cliente con una solución completamente equipada.
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¿Qué tipo de datos puedes migrar con nuestro servicio de migración de help desk?
- Personas
Transfiere múltiples personas, perfiles de agentes y contactos de clientes.
- Etiquetas
Migra etiquetas y departamentos.
- Tickets
Transfiere tickets junto con información de tickets e historial de tickets.
Comparación de LivePerson vs LiveAgent
| Función | LiveAgent | LivePerson |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
Una migración de LivePerson complementaria
Entendemos que no todo software de soporte al cliente es adecuado para todos, aunque LivePerson hace un gran trabajo. Migra del help desk de LivePerson a LiveAgent. Puedes mantener tus datos y proporcionar un excelente servicio al cliente con una solución de software diferente. Mantente en el objetivo con LiveAgent.
Beneficios de la migración completa a LiveAgent
- Excelente experiencia del cliente
Nuestro soporte no funciona solo durante varias horas sino 24/7. Estamos aquí cuando nos necesitas.
- Software de help desk definitivo
¿Tickets, chat en vivo, base de conocimientos, centro de llamadas o soporte en redes sociales? Lo tenemos todo, para que puedas proporcionar un mejor soporte al cliente.
- Ahorra más y gana más
Aumenta tu retorno de inversión y ahorra fondos eligiendo el plan empresarial adecuado.
- Múltiples idiomas soportados
Es mejor cuando tu software de help desk habla tu idioma y el idioma de tus clientes.
Echa un vistazo a la funcionalidad de LiveAgent
Proporciona un excelente servicio al cliente
Tu help desk debe tener todas las herramientas que necesitas, para que puedas enfocarte en proporcionar un excelente soporte al cliente y una excelente experiencia del cliente. Actualiza tu escritorio de servicio al cliente con chat en vivo confiable, centro de llamadas, base de conocimientos, soporte en redes sociales (incluso Instagram) y mucho más. Además, hacemos nuestro mejor esfuerzo para liderar con el ejemplo y proporcionar el mejor soporte al cliente para nuestros clientes. Te ofrecemos soporte al cliente 24/7. Contáctanos cuando lo necesites y estaremos ahí para ayudarte.
¿Listo para migrar de LivePerson a LiveAgent?
Si quieres darnos una oportunidad, adelante y haz clic en el botón de abajo y migra tus datos hoy.
Testimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos realmente satisfechos con él."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
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Experimenta la poderosa plataforma de soporte al cliente de LiveAgent con funciones completas, 200+ integraciones y soporte 24/7.
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