"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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Comparación LiveHelpNow vs LiveAgent
| Funcionalidad | LiveAgent | LiveChat |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ❌ No |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Tickets/emails ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte ilimitado 24/7 | ✅ Sí | ✅ Sí |
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Actualiza a un sistema de help desk basado en tickets que soporta todos los canales de atención al cliente. Incorpora email, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp y Viber.
¿Prefieres hacerlo tú mismo?
LiveAgent admite plugins de migración para varios softwares y actualmente estamos desarrollando un plugin de migración para LiveHelpNow. ¡Mantente atento para más información!
¿Qué tipo de datos puedo migrar de LiveHelpNow?
- Personas
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamentos y tickets.
- Tickets
Migra tickets, adjuntos, campos de usuario y campos de ticket.
¿Listo para migrar de LiveHelpNow a LiveAgent?
Conoce algunos beneficios que obtienes al cambiarte a LiveAgent
Atención al cliente excepcional
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí siempre que nos necesites.
Solución definitiva de help desk
Herramientas útiles, más de 175 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.
Aumenta el ahorro y el ROI
Obtén LiveAgent gratis para siempre o elige uno de nuestros tres planes de pago.
Elige tu idioma
Elige entre 43 traducciones diferentes. LiveAgent también soporta widgets adaptables al idioma.
Migra tus datos de LiveHelpNow hoy mismo
LiveAgent es el software de help desk más valorado y reseñado para pymes. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para ofrecer soporte de clase mundial a tus clientes.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Lo que dicen nuestros clientes actuales sobre nosotros
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
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"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
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"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
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"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
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¡Estará en buenas manos!
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