¿Buscando una alternativa a LiveHelpNow?

Descubra por qué LiveAgent es la mejor alternativa de help desk a LiveHelpNow del mercado.

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¿Cansado de tu software de soporte?

¿Estás buscando una solución más simple y eficiente para tu suporte técnico? LiveAgent te cubre las espaldas. Brinda atención a través de todos los canales de comunicación importantes con una solución software confiable. Tenemos todo – email, chat en vivo, redes sociales, atención mediante centro de llamadas y base de conocimiento. Continúa leyendo y averigua porque debes darle una oportunidad a LiveAgent como tu solución de soporte técnico.

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Ahorra más con LiveAgent

3 razones por las que las empresas se pasan a LiveAgent

Satisfacción mejorada

LiveAgent incrementa la satisfacción del cliente & mejora las tasas de conversión.

Productividad incrementada

Reduce el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a una bandeja de entrada universal.

Con abundantes funciones

Con más de 175 herramientas de soporte técnico, proporcionar asistencia será pan comido.

LiveHelpNow vs LiveAgent de un vistazo

Feature	LiveAgent	LiveHelpNow
Asistencia de Tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en Vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de Llamadas	✅Sí	❌No
Auto-Atención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	✅Sí
Twitter	✅Sí	✅Sí
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	❌No
Base de Conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de Clientes	✅Sí	❌No
Automatización y Reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta Vocal Interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de Video	✅Sí	❌No
Historial Ilimitado	✅Sí	❌No
Sitios Web Ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de Chat Ilimitados	✅Sí	✅Sí
Tickets/Correos Ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de Llamadas Ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 Ilimitado	✅Sí	✅Sí

Una potente alternativa a LiveHepNow

Lleva tu atención al cliente al siguiente nivel. LiveAgent te ofrece las mejores herramientas y funciones para ayudarte a brindar una excelente atención al cliente. Un sistema de tickets confiable clasifica todas sus comunicaciones, ya sea correo electrónico (una alternativa más inteligente a Outlook o Gmail), chat en vivo o incluso redes sociales como Instagram y Facebook.

LiveAgent tiene más de 175 funciones y más de 40 integraciones para ayudarle a facilitar su flujo de trabajo.

El chat en vivo más rápido

El widget de chat en vivo es una de las mejores maneras de permitirle a tus clientes conectar contigo. Todo es comunicación instantánea y, por lo tanto, ésta debe ser lo más rápida posible. LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con una velocidad de despliegue de chat de 2,5 segundos. Brinda atención de forma ultra rápida

Obtén más por menos

Una gran atención al cliente no tiene por qué salirse de tu presupuesto. LiveAgent tiene tres grandes planes de pago que te equipan con las mejores herramientas y funciones para brindar asistencia al cliente. Coge el que mejor se adapte a ti. En caso de que desees algo extra, siempre puedes adquirir herramientas de manera separada. Ve nuestras tarifas en planes y sepa más.

Comparar planes

Ve porque las empresas se pasan a LiveAgent

Es un placer tener un gran portal que mejore nuestro servicio al cliente.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.
Karl Dieterich , Covomo
Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%
Razvan Sava , Webmaster Deals
Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar...
Taras Baca , XperienceHR
Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferencia
Matt Janaway , The Workplace Depot
Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad
Viviane Carter , CSI Products
Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.
Christian Lange , Lucky-Bike
Puedo recomendar LiveAgent a cualquier persona interesada en hacer que su servicio al cliente sea mejor y más eficaz.
Jens Malmqvist , Projure
Estoy seguro de que gastaríamos el 90% de nuestro día ordenando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent.
Catana Alexandru , Websignal
Con LiveAgent somos capaces de mantener a nuestros jugadores felices ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en tasas...
Jan Wienk , All British Casino
¡LiveAgent es fiable, a un precio razonable, y simplemente una gran opción para cualquier negocio online donde la rapidez cuenta!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como herramientas para obtener informes.
Sissy Böttcher , Study Portals
Nos encantaLiveAgent - hace que dar soporte a nuestros clientes sea fácil.
Peter Koning , TypoAssassin
Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionándonos.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent nos ahorra cientos de valiosos minutos cada día haciendo que el servicio al cliente sea claro y ordenado.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Agentes ilimitados, correo electrónico, redes sociales e integración telefónica. Todo eso por menos de lo que estábamos pagando con nuestro...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él.
Martin Drugaj , Atomer
Es una solución rentable que puede ayudarle con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales.
Ivan Golubović , AVMarket
Responder correos electrónicos de Outlook era difícil de administrar. Con LiveAgent estamos seguros de que cada correo electrónico es respondido...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent es tan impresionante. En pocos minutos y con muy poco tiempo y esfuerzo lo tenía funcionando sin problemas.
Randy Bryan , tekRESCUE
Recomiendo encarecidamente el producto LiveAgent, no sólo como alternativa a Kayako, sino también como una solución mucho mejor con valor...
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
El equipo de soporte siempre respondió rápidamente con soluciones rápidas para implementar.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a realizar un seguimiento estadístico de lo que más necesitan...
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Vemos LiveAgent como una gran herramienta para comunicarse con los clientes.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también.
Samuel Smahel , m:zone
En pocas palabras - LiveAgent supera a todo lo que hay en este, o incluso más altos, rangos de precios.
David Chandler , Volterman

¿Preparado para hacer un cambio?

LiveAgent es el software de soporte técnico con más reseñas y valorado #1 por Pymes en 2020. Mantente más cerca de tus clientes y ayúdalos más rápido con LiveAgent.

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