"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
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LiveHelpNow vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las funciones de LiveHelpNow vs LiveAgent.
LiveAgent | LiveHelpNow | |
|---|---|---|
| Función | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
- Productividad aumentada
Reduce el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas de clientes gracias a nuestra bandeja de entrada universal.
- Rica en funciones
Con más de 175 funciones de centro de ayuda, proporcionar soporte será pan comido.
Una poderosa alternativa a LiveHelpNow
Lleva tu soporte al cliente al siguiente nivel. LiveAgent te ofrece las mejores herramientas y funciones para ayudarte a proporcionar un excelente soporte al cliente. Un sistema de tickets confiable organiza toda tu comunicación, ya sea correo electrónico (una alternativa más inteligente a Outlook o Gmail), chat en vivo, o incluso redes sociales como Instagram y Facebook.
LiveAgent tiene más de 175 funciones y más de 40 integraciones para ayudarte a facilitar tu flujo de trabajo.
El chat en vivo más rápido
El widget de chat en vivo es una de las mejores formas de permitir que tus clientes se conecten contigo. Se trata de comunicación instantánea y por lo tanto debe ser lo más rápido posible.
LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos. Proporciona soporte con velocidad de rayo.
Obtén más por menos
Un excelente soporte al cliente no tiene que arruinar tu presupuesto. LiveAgent tiene tres excelentes planes pagos que te proporcionan las mejores herramientas y funciones para proporcionar soporte al cliente. Elige el que mejor se adapte a ti.
Si quieres algo extra, siempre puedes comprar funciones adicionales. Consulta nuestros planes de precios y obtén más información.
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LiveAgent es el software de centro de ayuda más reseñado y mejor calificado #1 para PYMES. Mantente más cerca de tus clientes y ayúdalos más rápido con LiveAgent.
Testimonios
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
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"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
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"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
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"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
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"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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