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Construir mejores relaciones con los clientes conduce a una mejor base de clientes e ingresos aumentados.
- Ahorra tiempo y dinero
Funciones como análisis, sistema de gestión intuitivo y sistema de tickets te ayudan a gestionar mejor tus recursos.
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Utiliza herramientas como redes sociales, excelente sistema de tickets, base de conocimientos y más para un mejor flujo de trabajo y un soporte al cliente omnicanal más confiable.
Gorgias vs LiveAgent de un vistazo
Consulta una comparación detallada de las funciones de Gorgias vs LiveAgent.
LiveAgent | Gorgias | |
|---|---|---|
| Función | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en directo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
El widget de chat en directo más rápido del mercado
Hablamos en serio. Hemos trabajado duro para perfeccionar nuestro widget de chat en directo y valió la pena. Nuestro widget de chat en directo es el más rápido del mercado, con velocidades de visualización de chat de 2,5 segundos.
Ahora puedes tener un chat en directo de centro de ayuda verdaderamente rápido. Utiliza el chat en directo de LiveAgent para proporcionar una experiencia de cliente súper rápida y confiable, ya sea que estés usando Shopify o incluso cuando estés ejecutando tu propia tienda individualmente. El chat en directo puede cambiar fácilmente las tornas y convertir a un visitante del sitio web en un cliente que paga.
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Es mejor ver qué puede hacer un software alternativo de servicio al cliente. Echa un vistazo a nuestro chat en directo en acción y decide si es la opción correcta para tu centro de ayuda.
Siéntete libre de echar un vistazo a nuestro canal, tenemos vídeos sobre nuestras herramientas y funciones de centro de ayuda, como la función de centro de llamadas, IVR y más próximamente.
Software de servicio al cliente y excelente experiencia del cliente
La empresa de software de servicio al cliente debe liderar con el ejemplo y proporcionar el mejor servicio al cliente. Un buen centro de ayuda utiliza un software de servicio al cliente que proporciona una excelente experiencia del cliente.
Por eso proporcionamos a nuestros clientes soporte al cliente 24/7. Solo elige tu canal, ya sea una llamada telefónica, un mensaje en redes sociales o una base de conocimientos, estamos aquí para ti.
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Testimonios
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"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Estoy seguro de que pasaríamos el 90% de nuestro día clasificando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"Consideramos que LiveAgent es, con diferencia, la mejor solución de chat en vivo."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, ticketing y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
"El equipo de soporte siempre respondía de manera rápida con soluciones fáciles de implementar."
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"Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent."
"LiveAgent nos ahorra cientos de minutos preciosos cada día al hacer que el servicio al cliente sea claro y ordenado."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent."
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