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Ofrece a tus clientes más opciones para contactar tu negocio. LiveAgent ofrece soporte por correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, centro de llamadas y una base de conocimientos. De esta manera puedes cubrir realmente todos los canales de comunicación. Un sistema de tickets confiable organiza tu comunicación de manera lógica para que puedas enfocarte en lo importante – ayudar a tus clientes.
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Pure Chat vs LiveAgent de un vistazo
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LiveAgent | Pure Chat | |
|---|---|---|
| Característica | ||
| Sistema de tickets | ||
| Chat en vivo | ||
| Centro de llamadas | ||
| Autoservicio | ||
| Viber | ||
| Base de conocimientos | ||
| Foro de clientes | ||
| Automatización y reglas | ||
| API | ||
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ||
| Videollamadas | ||
| Historial ilimitado | ||
| Sitios web ilimitados | ||
| Botones de chat ilimitados | ||
| Tickets/Correos ilimitados | ||
| Grabación de llamadas ilimitada | ||
| Soporte 24/7 ilimitado | ||
3 razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
- Más asequible
¡Ahorra dinero! LiveAgent es más rentable en comparación con otras soluciones de help desk.
- Rica en características
Con más de 175 características de help desk, proporcionar soporte será muy fácil.
- Satisfacción mejorada
LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora las tasas de conversión.
Una poderosa alternativa a Pure Chat
El chat en vivo es solo el comienzo de un software de help desk exitoso como LiveAgent. Cubre fácilmente una variedad de canales de comunicación con un sistema de tickets confiable. Un sistema de tickets rastrea todo y convierte tu comunicación en tickets para que no pierdas nada.
Además de todas las herramientas útiles como correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, centro de llamadas y base de conocimientos, LiveAgent también tiene más de 175 características e integraciones con más de 40 plataformas.
El chat en vivo más rápido
El chat en vivo es una excelente herramienta para proporcionar soporte al cliente de manera rápida y eficiente. Por lo tanto, tu widget de chat en vivo debe ser lo más rápido posible.
LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con una velocidad de visualización de chat de 2,5 segundos. ¡Alcanza y responde a tus clientes a la velocidad del rayo!
Obtén más por menos
Sí, puedes obtener todo lo que hemos mencionado por menos de lo que piensas. LiveAgent ofrece tres excelentes planes pagos llenos de herramientas útiles, características e integraciones para ayudar a tu help desk. Un excelente servicio al cliente no tiene que arruinar tu presupuesto.
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
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"Con LiveAgent podemos mantener felices a nuestros jugadores ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en mayores tasas de retorno."
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"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
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"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Utilizamos LiveAgent en todos nuestros sitios web de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad."
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"¡LiveAgent es confiable, tiene un precio razonable y es simplemente una excelente opción para cualquier negocio en línea de ritmo rápido!"
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
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"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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