"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
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Comparación de Zendesk Talk con LiveAgent
| Función | LiveAgent | Zendesk Talk |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Viber | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Tickets/correos ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
Transferencia de datos gratuita
Nuestros miembros del servicio de soporte están listos para ayudarte con lo que necesites, así que no dudes en contactarnos. Mientras transferimos tus datos, puedes tomarte un descanso y esperar hasta que puedas usar tu nueva cuenta de LiveAgent y proporcionar el mejor soporte a tus clientes.
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¿Qué tipo de datos puedo migrar desde Zendesk Talk?
- Personas
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets.
- Tickets
Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.
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- Servicio al cliente excepcional
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí cuando nos necesitas.
- Solución de help desk definitiva
Herramientas útiles, más de 175 funciones e integraciones con más de 40 plataformas. Nuestro software de mesa de servicio tiene todo lo que necesitas.
- Elige tu idioma
Elige entre 43 traducciones diferentes. LiveAgent también admite widgets adaptables por idioma.
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LiveAgent es el software de help desk más reseñado y mejor calificado para PYMES. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford en proporcionar soporte de clase mundial a tus clientes.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
AI UNLOCKED
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
AI UNLOCKED
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
AI UNLOCKED
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"Nuestra tasa de conversión de clientes pagos aumentó un 325% el primer mes después de configurar y comenzar a usar activamente LiveAgent."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Responder correos electrónicos desde Outlook era muy difícil de gestionar. Con LiveAgent, estamos seguros de que cada correo es respondido a tiempo."
"Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionando."
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"LiveAgent nos ayudó a lograr 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
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