En este artículo se presentan 7 frases que se deben evitar al proporcionar servicio al cliente, ya que pueden tener un impacto negativo en la experiencia del cliente. También se ofrecen alternativas para mejorar la comunicación en general.
Hay algunas frases en el servicio al cliente que pueden ser perjudiciales para la experiencia del cliente. La buena noticia es que hay formas de evitarlas. Este video se ha creado para ayudar a los representantes de servicio al cliente a evitar 7 frases y palabras que pueden afectar negativamente la experiencia del cliente. No solo explica qué frases evitar, sino que también sugiere mejores alternativas que pueden mejorar la comunicación en general. Al invertir en programas de capacitación y desarrollo de empleados, puede asegurarse de que sus representantes estén equipados con el conjunto adecuado de habilidades para comunicarse de manera efectiva con los clientes.
Cómo añadir chat en vivo a la tienda CoreCommerce.
Integra el chat en vivo de LiveAgent en tu sitio de CoreCommerce para mejorar el soporte al cliente y la satisfacción, con código HTML y opciones de personalización.
El enfoque en el cliente es crucial para el éxito empresarial. El Dr. Peter Fader ha desarrollado métodos revolucionarios en la valoración corporativa basada en el cliente, desafiando las ideas tradicionales. El uso de software de servicio al cliente puede mejorar la eficiencia y la comunicación con los clientes.
Videos divertidos de servicio al cliente
El video destaca la importancia del servicio al cliente excepcional en el aeropuerto, utilizando un enfoque humorístico para resaltar los efectos de un mal servicio, enfatizando la necesidad de brindar una experiencia sobresaliente para mantener a los clientes felices y comprometidos.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.