Historias de Experiencias del Cliente sobre Le Louvre, Disney y muchas más.

Lo que los clientes piensan

¿Qué es más importante para tu empresa que lo que piensan los clientes? Aquí tienes algunas estadísticas e investigaciones relacionadas con este tema.

Steve Jobs – Experiencia del Cliente

La priorización de la experiencia del cliente en lugar de desarrollar tecnología sin considerar sus necesidades ha sido exitosa para muchas marcas. Es esencial hacerse preguntas sobre los beneficios que se pueden ofrecer al cliente antes de avanzar con cualquier avance tecnológico.

Las principales 4 tendencias de experiencia del cliente en 2023.

La experiencia del cliente es clave para el éxito de una startup. En 2023, las tendencias incluyen experiencias más inmersivas, personalización, sostenibilidad y autenticidad. Las empresas deben adaptarse a estas tendencias.

Cultura orientada al cliente

La orientación al cliente se refiere a una estrategia comercial en la que se pone el énfasis en los clientes por encima de todo. Se trata de ayudar a los clientes a satisfacer sus necesidades y deseos.