Guía de integración de TeleCube + LiveAgent
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Los beneficios de integrar TeleCube con LiveAgent
TeleCube es un sistema telefónico basado en la nube utilizado por empresas de todo el mundo. Proporciona a las empresas un sistema telefónico para gestionar sus llamadas, mensajes y fax, todo en un solo lugar. TeleCube es una opción ideal para empresas de cualquier tamaño que deseen un sistema telefónico fácil de usar y personalizable para satisfacer sus necesidades de comunicación. La integración de TeleCube con el software de help desk de LiveAgent permite a las empresas gestionar todas las interacciones con los clientes de forma centralizada, lo que se traduce en una respuesta más rápida y una experiencia de comunicación optimizada para los clientes. Las ventajas de esta integración incluyen un mayor control sobre las llamadas de los clientes, experiencias personalizadas y mejores índices de satisfacción de los clientes. El enrutamiento automático de llamadas y el acceso rápido a la información de las llamadas ayudan a las empresas a optimizar las operaciones del centro de llamadas, lo que conduce a un entorno de trabajo más eficiente y productivo.
Cómo activar tu plugin de Instagram en LiveAgent
LiveAgent ofrece integración con Instagram para mejorar la atención al cliente. Las empresas pueden gestionar consultas y solicitudes directamente desde el panel de LiveAgent. To activate the integration, follow the simple steps shown in the tutorial.
LiveAgent: Demostración de software de gestión de tickets
El software de gestión de tickets de LiveAgent permite a las empresas manejar solicitudes de soporte de manera eficaz y adaptada a las necesidades de cada cliente. Con funciones como campos y etiquetas personalizables, ofrece una asistencia rápida y eficiente.
Demostración de la función IVR y devolución de llamadas.
La función IVR y de devolución de llamadas de LiveAgent ayuda a las empresas a gestionar la atención al cliente al automatizar respuestas y reducir tiempos de espera. Los clientes pueden obtener opciones de autoservicio y solicitar una devolución de llamada. Los agentes pueden crear menús personalizados y programar devoluciones de llamadas para una asistencia rápida. El videotutorial de LiveAgent explica el proceso en detalle.
Software de servicio al cliente
El software de servicio al cliente permite la comunicación, análisis y elaboración de informes. Integra funciones como chat en vivo y creación de informes.
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